1、电源问题
有时不是使用问题，也不是冰箱质量问题，可能会是电源问题，电源检查电源连接是否正常。打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试插座有没有电。
2、压缩机故障
若电源连接正常，听压缩机是否工作。压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声(如用手去感觉压缩机的振动，则应注意别烫伤，因为压缩机温度在冬季有40-50℃，夏季可达80-90℃)。
若压缩机能工作，判断制冷系统有无制冷剂。让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。
3、风机问题
如果冰箱属于间冷式的，则要检查风机是否工作。打开冷冻室的门，用手按住箱口边缘处的按钮(此按钮控制开门时室内照明和停止风机工作)，查看风机是否工作，风机不工作也会造成冰箱不制冷。另外食品放置太多也会影响制冷效果。
4、冷冻室可能造成制冷剂极限制冷温度。
这种现象大多数发生在风冷式冷藏室冰箱上。原因是冷藏室蒸发器花霜器坏了，产生了冰堵。也不能排除风冷风扇坏了，和冰箱内物品太多将出风口堵塞，引起冷却效果差造成的。
直冷式冰箱的冷藏室温度，是随着冷冻室温度调节自动调整的，可以把冷冻室温度调低些即可。一般冷藏室温度4-10度是正常的。注意温度控制器的数字越大温度越低，夏天数字要大些，冬天数字要小些。加上经常开冰箱门，冰箱内物品较多，造成冰箱不制冷或制冷效果不理想。
扩展资料：
冰箱提高保鲜度的技巧：
1、变温区温度可调，为使用带来更多方便
变温室可以根据自身需要进行温度调节，比如：温度设定为5℃，变为冷藏室，拓展出更多冷藏空间;若是设定为-18℃，则可增加额外的冷冻存储空间;也可设定为0℃，用于存放近期将要食用的肉类，鱼类等，便于切割加工。
2、将食物加装密封袋、保鲜盒来保存
冰箱的冷藏室一般配有两个保鲜抽屉，若是瓜果蔬菜较多，抽屉不够用怎么办?若是将其直接置于玻璃隔板容易导致风干、影响口感，其实更好的做法便是使用密封袋或保鲜盒，将食材先放入保鲜盒内，再置入冰箱内存储，由于保鲜盒的密封性强，隔绝空气，可以达到更好的保湿、保鲜效果。
本回答被网友采纳家家户户想必都有冰箱这种家用电器，使用的时间长就会出现各种各样的问题，让人们很为苦恼，特别是冰箱出现不保鲜只有冷冻的情况。一般冰箱都分为好几层，每一层都有它的作用，保鲜室和冷冻室的用处最大，一旦冰箱不保鲜就会给人们带来很多的麻烦，因此人们要尽快的解决这个问题，下面我们就来了解一下冰箱不保鲜只冷冻的原因以及解决办法。
冰箱不保鲜只冷冻
电源问题
漏氟。由于制冷剂不够，造成冰箱不能全部制冷，必须打压检漏，重新充氟。压缩机性能下降。压缩机排气阀有毛病，造成排气不足，制冷效果明显下降，需要维修或者更换压缩机。有时不是使用问题，也不是冰箱质量问题，可能会是电源问题，电源检查电源连接是否正常。打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试插座有没有电。若电源连接正常，听压缩机是否工作。压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声(如用手去感觉压缩机的振动，则应注意别烫伤，因为压缩机温度在冬季有40-50℃，夏季可达80-90℃)。
制冷剂是否泄漏
若压缩机能工作，判断制冷系统有无制冷剂。让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。
电源问题
有时不是使用问题，也不是冰箱质量问题，可能会是电源问题，电源检查电源连接是否正常。打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试插座有没有电。若电源连接正常，听压缩机是否工作。压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声(如用手去感觉压缩机的振动，则应注意别烫伤，因为压缩机温度在冬季有40-50℃，夏季可达80-90℃)。
制冷剂是否泄漏
若压缩机能工作，判断制冷系统有无制冷剂。让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。
无论任何品牌的冰箱都有一定的使用寿命，一旦年限使用的久了，出现问题是正常的，我们能做的就是找到问题的原因以及解决办法，尽快的改善现状，解决麻烦。那冰箱不保鲜以外，还有一些其他的问题出现，但不管是什么问题，我们都要追溯原因，这样才能够对症下药，尽快解决。如果是在保修期内坏的冰箱还可以找到品牌的售后，请售后进行相应的处理处理。
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