去年3月份，给一个南方客户生产了一批产品，大约30万左右。定金15万，还没生产客户催的不行，生产了一部分客户就要，又打了10万货款发走了大概20万的货物！等于说客户打了25万拉走了20万的货物。剩余的还有5万货款没付，仓库还压他10万货款！但是催了快一年了，客户说了很多理由就是不提货，一直到现在货还在仓库放下，货物的保质期是三年，现在已经一年了，当时签合同也没约束不提货怎么办？后来给客户发了一份补充协议，让他两月提货，如果不提货这边有权利没收货物及收取仓库保管费用，但是补充协议客户就是不签字，像这个问题该怎么处理！