下载了一个软件，点开以后就卸载了，然后就不断的扣我电话费，发短信，用杀毒查不出来，该怎么办。求助。

下载了一个软件，点开以后就卸载了，然后就不断的扣我电话费，发短信，用杀毒查不出来，该怎么办。求助。求助
大家帮帮吧，心理压力好大。一直在扣钱，还是个十多岁的孩子，怎么办啊😭

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推荐答案 2016-07-11

出现了这个情况应该是手机中毒了，你的手机的杀毒软件没有查出来。
是这个手机的病毒库没有这个病毒的资料。
你可以换个第三方的杀毒软件，例如腾讯手机管家。
它的病毒库的资料的全面的，是自动的更新的。
可以在查杀病毒的时候，查杀的干净。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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第1个回答 2017-07-01

进入飞行模式
备份好联系人短信等重要数据
安卓安装re文件管理器进入/system/app文件夹查看有没有什么时间上最新的软件，如果有就是写入了系统分区，没有root无法卸载，在网上找到root方法然后获取权限删除软件；如果不在app文件夹，就要在设置，应用程序里找到那种名字很奇怪也没有给个具体图标的软件将其卸载。

第2个回答 2016-07-11

扫描下，同时建议开流量监控
打开腾讯手机管家——安全防护（或深度查杀，打开设置——顽固木马专杀）
打开腾讯手机管家-流量监控-设置，可以进入后自行设置与使用
腾讯手机管家流量监控管理功能具有超额自动断网、流量提醒及锁屏流量提醒等功能，避免流量浪费及软件偷偷联网。

如果是还不行，你可以获取ROOT后清除
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT

第3个回答 2017-07-01

安装杀毒软件卡巴斯基

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下载了一个软件后,就一直发验证码和扣费信息过来,大约10后又不发了...答：1.部分手机支持智能管理器（内存管理器），可以通过其中的"设备安全"扫描设备，对设备内存进行检测，查找设备是否存在威胁或有恶意软件。2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。若手机检测有病毒，建议您：1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。2.若以上操作无效，请您携带购机发票、...

手机中病毒乱扣费怎么办答：1，如果之前手机不存在扣费情况，仅仅是最近才提示的，那很有可能就说明你近期安装的手机软件存在风险，这样的话我们打开手机设置，找到应用管理功能。2，打开之后，在里面找到你最近安装的软件进行卸载就可以了，不过这种弊端就是你不知道那个才是病毒或者恶意程序，卸载比较麻烦。三、【腾讯手机管家检测】1...

...下载恶意扣费软件、木马软件、无用软件,手机杀毒无法查出,以前查出...答：您可以使用腾讯手机管家进行清除。管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下：首先，建议您将手机获取ROOT权限，root后可实现保留软件功能，阻止恶意行为的目的；同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。1、打开腾讯手机管家，进入【软件管理】页面，点击进入【软件权限管理...

手机不小心下载了黄色软件卸载了还不停的扣话费怎么办?答：把手机重置，内存卡完全格式化（用读卡器，把快速格式化前面的勾去掉，时间会久一点，如果实在不放心，就换个内存卡）。把手机卡、内存卡重新安装好。再给客服打电话，说是恶意软件扣费，当然了，语气好一点。静静等待客服那边处理结果。通常，只会给你退回一部分。手机杀毒软件推荐腾讯电脑管家。在VB100、...

手机中病毒一直自发短信扣费杀毒软件还查不出怎么办答：安装一个安全类软件，以手机管家为例，打开手机管家。点击首页上的一键体检即可自动查杀系统中的病毒，并自动彻底清除。若提示无法删除很可能是权限不足导致的，病毒一般都是存在于系统分区中，正常的卸载方式无法卸载，即使是恢复出厂设置也无法将其删除，必须有ROOT权限才能卸载。获取ROOT权限可以使用电脑端...

不小心下载了一个软件然后手机就一直在扣费为什么答：一般是订购各种业务)，用手机杀毒软件(360，金山毒霸，，，)找出来，卸载，这是最好的办法，如果你手机有root权限，下载个lbe优化大师，在授权管理中，把它所有权限都禁止也可以(主要是禁止发送信息，联网，和获得手机识别码)，就给你啰嗦一下，软件会扣费是开发商往软件里加了扣费的代码(也可能是...

下了一个软件扣了十元,还发了好多信息答：1，你手机安装了恶意扣费软件，这些恶意软件有点会在网上扣费，有的会自动发信息过陌生号码，然后自动删除掉让你无法察觉 2，有些恶意软件很顽固，即使你把它卸载了它还会自动安装 3，解决方法是把你手机卡重要的资料备份害供愤佳莅簧缝伪俯镰好，然后格式化，因为恶意软件会隐藏在sin和bin等开头的...

被软件恶意订购某些包月业务怎么办?下载了一个软件,打开就不停刷新,然...答：如果手机中病毒后自动扣费，自动上网或自动打电话。可以登录http://dx.10086.cn/b2UNza搜索“杀毒先锋”，下载并安装免费软件“杀毒先锋”后更新至最新病毒库，随后进行恶意软件查杀即可。

今天手机下载了一个什么火爆TV!你打开就自动读取我的短信还有自动发送短 ...答：出于安全考虑，我卸载了该应用，并进行了全面杀毒。在处理过程中，我注意到许多应用在申请权限时，都会要求获取打电话、发短信以及读取信息等权限。对于这些权限，我一律拒绝了。拒绝这些权限的原因在于，它们涉及到了用户的隐私安全。如果应用滥用这些权限，不仅会侵犯用户的隐私，还可能带来其他安全隐患。因此...

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