会的,淘宝退货多了,最常见的影响就是黑号。
正常申请退款不影响声誉,如果是恶意退款或者近期退货比较多,会影响账号质量。当然每个账号的基础质量不一样,新号肯定不如老号。
账号质量是基于用户版本的日常行为,用来衡量用户在淘宝的会员等级。良好的购物习惯、评价和分享会有效地帮助提高分数,但不良的购物记录也会直接降低分数。
淘宝黑号,在淘宝官方并没有这一规则和定义,是淘宝用户自己发现并定义的,就是指在淘宝站内出现的账号不正常现象,无法正常领券和享受优惠等。
产生黑号的几个原因:
1、刷单以及疑似刷单行为,包括商家正常的好评返现活动,0元购活动,都会被后台工作人员记录,次数多了就会列入黑号。
2、淘宝漏洞,节日活动难免会有些bug有些用户利用这些漏洞为自己谋利,淘宝作为大公司,虽然很少直接取消这些钻漏洞所得,但是也会计入黑号系统。举例,淘金而活动早期出现过购物后领取淘金而时可以反复点击领取,接近无限刷。
3、过多争议性交易比如差评过多,可以参考职业差评师那种。经常拍到漏洞单,申请赔付次数过多等等。
4、白菜党(这个争议很大,但是确实有群友是这种情况)天天买便宜货,基本都是9.9包邮以内这种。
正常申请退款不影响声誉,如果是恶意退款或者近期退货比较多,会影响账号质量,也有被黑号的风险。当然每个账号的基础质量不一样,因此所承担的风险也不同,通常新号肯定不如老号。
账号质量是基于用户版本的日常行为,用来衡量用户在淘宝的会员等级。良好的购物习惯、评价和分享会有效地帮助提高分数,但不良的购物记录也会直接降低分数。
淘宝经常退货的影响
淘宝经常退货的影响总体可概括为三个层次,淘宝官方,保险公司,卖家。具体情况如下:
保险公司拒绝购买运费险
大家都知道淘宝上有运费险,主要是为了保证用户在退货时能够实现最小的损失。但如果经常退货,很有可能会被与淘宝合作的保险公司拒保运费险。
运价险说白了也就是保险,如果买家频繁退货而使用运价险,对保险公司来说你是高风险用户,对于这样的用户,运价险保费会先上涨。假如随后情况没有改善,那对不起,您将被直接拒绝使用运费险,而且有可能一生都没有机会使用运费险。
冻结淘宝账号
淘宝现在对恶意退换的查得很紧,如果频繁退换有不小的概率会被淘宝认定为恶意退换用户。一经发现有恶意退货行为,则会认定买家严重违规,最终导致淘宝账号被永久冻结,无法再次使用。
当然淘宝很少会直接封号,最常见的就是黑号,就是限制账号在淘宝站内的行为,比如:抢优惠券、参加活动、领红包等等这些都会被限制。
卖家主动拉黑
目前淘宝卖家是可以通过一些服务软件查看买家的退货率的,如果觉得这个用户的退货率很高,可能也会把你当作一个风险用户,然后直接拦截你。这样你就不能在相应的卖主商铺购物。
并且,现在的淘宝系统是允许卖家为高退货率的用户设置云标签,之后淘宝系统会利用自己的大数据进行分析,最后对你的账户做出判断。
从整体上看,经常退货会受到以上三个层次不同程度的打击,其中淘宝官方处罚最为严重。因此,建议大家在淘宝购物时,能够多问多看,弄清楚到底是不是自己想要的物品再下订单,避免双方都有麻烦。的确是质量问题的产品,应该坚决退货,而不是忍气吞声。
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