华为荣耀50手机视频播放时显示两g三g四g网络请到设置中更改是怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

原因如下：
一、确认手机是不是4G手机，支不支持除了2G以外的其他网络类型，如果不支持，则显示2G为合理情况。
二、如果支持2G以外的其他网络类型（如4G），则需排查以下问题：
1、请检查4G开关是否打开或者移动数据设置是否选择为4G/3G/2G自动选择，查看路径如下：设置->无线和网络->更多->移动网络->首选网络类型。
2、请取下手机保护套后重试。保护套可能对信号造成干扰，尤其是金属保护套。重新插拔SIM卡后重试。SIM卡芯片与卡座接触不良时会出现无信号或者信号差的情况。
3、请重启手机尝试。若仍然无信号，请备份重要数据后将手机恢复出厂设置，或升级最新软件版本后再重试。
4、请对比其他手机，信号强度是否相同。若信号都不稳定，说明当地网络覆盖存在问题，建议到信号较好的地方再试。若经过上述操作后问题依然存在，请携带购机发票前往售后服务点检修。