在淘宝上买了两件衣服,可是邮过来只有一件怎么办?答:首先把外包装和衣服放在一起拍个照片/视频,然后去联系店铺客服,告诉他你只收到一件衣服,让客服核实下是怎么回事,有可能是仓库漏发了,或者另外一件缺货没发,都是可能会出现的情况,等客服核实好确实是他们的问题,可以让他给你补发一件,如果你不想要那件了,可以申请退款,让客服把少发的那件衣服金额退给你。 ps...
淘宝上已发货了,我把衣服的尺码定错了怎么换答:这种情况可以第一时间联系卖家,告诉对方你的尺码拍错了,需要重新更换,可以让卖家拦截快递,等卖家收到退回的原包裹后给你重新换发你需要的衣服尺码,或者你等快递派件了拒收,拒收退回让卖家重新补发,这种情况比较慢,需要等待的时间长,好处就是不用自己额外花钱支付退回的运费,因为卖家拦截和你拒收快递都不会额外产生费...
我在淘宝买了两个相同的东西,同一家淘宝店,同一个运单号,却只收到...答:第一时间联系客服说明情况,让客服去核实下是否少发了一件商品,有时候同一件商品多个数量,发货人员没仔细核对数量导致少发是有可能的,还可能是拆分包裹发的,分成两个包裹,所以等客服核实清楚,少发的话可以让她安排重新补发一个,如果不想要了你可以申请仅退款(是申请一个数量金额的退款,不是申请全部退款,因为你已经...