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卓越绩效的七个方面
卓越绩效
过程控制包括自我控制和什么控制?
答:
a) 如何确定组织的使命、愿景和价值观,如何将其贯彻到全体员工,并影响到组织的代言、合作伙伴、顾客及其他相关方,如何在落实组织的价值观
方面
起表率作用。b) 如何与全体员工及其他相关方进行沟通,如何鼓励整个组织实现坦诚、双向的沟通,如何通过对全体员工实现
卓越绩效的
活动进行激励以强化组织的方向和...
卓越绩效
评价准则gbt19579标准中用四个要素
答:
卓越绩效
评价准则gbt19579标准中用四个要素是方法—展开—学习—整合。方法:实施过程所应用的方法;方法相对条目要求的适宜性;方法应用的有效性;方法可重负及基子可靠数据和信息的程康(即系统性)。展开:指以下
方面
所达到的程度:方法应用于应对与组织相关的且对组织重要的条目要求;方法得到一贯性的应用...
从哪四
个方面
理解
卓越绩效
准则的作用?
答:
② 《
卓越绩效
评价准则》为指导组织的计划工作提供了一种框架。它是一种“卓越绩效”的设计图,为组织勾勒出了必须重视的各个主要
方面
。套用人们熟知的“木 桶原理”来讲,组织的竞争力犹如盛放在由卓越绩效评价准则
的7个
类目为“木板” 所构成的一个“木桶”中,组织要保持高的竞争力,这一木桶的每...
卓越绩效
评价准则实施指南标准中用什么四个要素来评价组织
答:
本指导性技术文件适用于追求
卓越
的各类组织,旨在指导组织提高其整体
绩效
和能力,并为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南。绩效:绩效,从管理学的角度看,包括个人绩效和组织绩效两
个方面
。从字面意思分析,绩效是绩与
效的
组合。绩就是业绩,体现企业的利润目标,又包括两部分:目标管理(MBO)和职责要求...
关于《
卓越绩效
评价准则》标准的作用不正确的是?
答:
有助于组织获得长期的市场成功,并使各类组织易于在质量管理实践
方面
进行沟通和共享,成为一种理解、管理绩效并指导组织进行规划和获得学习机会的工具。标准关系
卓越绩效
评价准则框架图描述了卓越绩效评价准则的结构,形象而清楚地表达了GB/T19580《卓越绩效评价准则》
七个
类目之间的逻辑关系。过程:方法一展开...
管理学原理考试重点
答:
26、学习型组织的六个特征:即要有领导远见、要讲求战略、组织结构应该是扁平或水平化、信息在组织内分享、以及要有强的组织文化。27、
卓越绩效
标准是由
7个
类目、19个条目和32个着重
方面
构成。无论是对类目、条目、还是着重方面的要求,都建立在11条核心价值观基础上。28、卓越绩效标准的核心价值观:①...
卓越绩效
评价准则实施指南标准中用什么四个要素来评价组织过程条款的...
答:
卓越绩效
评价准则适用范围 这套标准是国内外许多成功组织的实践经验总结,为组织的自我评价和外部评价提供了很好的依据。标准的制定和实施可帮助组织提高其整体绩效和能力,为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值。有助于组织获得长期的市场成功,并使各类组织易于在质量管理实践
方面
进行...
一个企业要GB/T19580-2004《贯彻
卓越绩效
评价准则》国家标准,应该有什 ...
答:
本标准参照国外质量奖的评价准则,结合我国质量管理的实际情况,从领导,战略,顾客与市场,资源、过程管理,测量、分析与改进以及经营结果等
七个方面
规定了组织
绩效的
评价要求,为组织追求
卓越绩效
提供了自我评价的准则,也可用于质量奖的评价。 本标准与GB/T19001的最大差别在于它不是符合性的评价依据,而是为组织提供追求卓...
卓越绩效
模式的评价准则
答:
卓越绩效
(performance excellence)通过综合的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,并使组织持续获得成功。治理(governance):在组织工作实行的管理和控制系统。包括批准战略方向、监视和评价高层领导绩效、财务审计、风险管理、信息披露等活动。标杆(benchmarks)...
卓越绩效
评价准则的评价要求
答:
4.7.7领导方面的结果组织在领导
方面的绩效
结果,应包括实现战略目标、组织治理、公共责任、道德行为以及公益支持等方面的绩效结果。必要时按业务单元加以细分。其中应包括适当的对比性数据:a)在实现战略目标方面的关键绩效指标的当前水平和趋势;b)在组织治理方面的关键绩效指标的当前水平和趋势;c)在公共责任方面的关键...
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