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产品质量和售后服务的短语
如何开展好公司全面
质量
管理
答:
意义:提高
产品质量
改善产品设计 加速生产流程 鼓舞员工的士气和增强质量意识 改进产品
售后服务
提高市场的接受程度 降低经营质量成本 减少经营亏损 降低现场维修成本 减少责任事故 范围:全面质量管理的基本原理与其他概念的基本差别在于,它强调为了取得真正的经济效益,管理必须始于识别顾客的质量要求,终于...
全面
质量
管理是?
答:
为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造
和售后服务
,把企业内各部门的研制质量、维持
质量和
提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。 意义: * 提高
产品质量
* 改善产品设计 * 加速生产流程 * 鼓舞员工的士气和增强质量意识 * 改进产品售后服务 * 提高市场的...
质量
管理包括的内容是什么?
答:
质量管理包括的内容是:1. 明确全面质量对象,是指要明确全面质量管理对哪些事物进行管理,从生产企业来说包括材料质量、
产品质量
、销售
服务质量
。2. 明确全过程的质量,是指质量贯穿于采购、生产销售
及售后服务的
全过程,要明确每一岗位的工作质量标准,来保证实现
产品的
质量。3. 明确全员参与的质量,是...
如何做好
品质
管理工作?
答:
1、全员的参与很重要,建立QC式品管圈。2、用数据说话,建立一套数据共享的情报系统,及时监控。3、用月度发表(top worst:不良率;合格率;客户投诉等原因对策项)
品质
情报;由高层,中层及员工代表共同参与的方式进行。4、在帮助相关方作好自主监查的成熟时机后,通过强化原料及半成品的监查体系...
质量
管理包括哪些方面?
答:
4.绿色制造的质量管理。企业在扩大、启动内需市场的同时,不能忽略
产品品质
这个占有市场的基石。同时,将品质贯穿于生产营销的每个环节,建立系统的以客户为关注焦点的
产品服务
体系和品质标准,并把开发节能、环保产品当成企业的社会责任,努力肩负起节能减排、绿色制造的使命。质量管理员主要工作内容如下:1、...
质量
管理方法和影响因素都有哪些
答:
为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造
和售后服务
,把企业内各部门的研制质量、维持
质量和
提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。TQM的管理理念是已客户为导向的,所有全员质量管理组织的人员通过全员参与的,通过跨功能、跨等级的管理,利用所有的解决问题的方法来系统地...
对
产品质量
怎样控制?
答:
主要从进料检验、生产过程、出厂检验、
售后服务
等方面去控制,从而确保
产品的
整体
质量
。进料检验(IQC):对所有进厂的原材料及零配件做到全检、抽检、分批检验。把不符合公司要求的不良品区分开,同时作出明显的标示。根据实际情节轻重给供应商开异常通知单,要求作出应急措施和永久性的改善措施。监督和追踪...
论证"
产品质量
是检验出来的"
答:
这道题最主要是在讨论:"产品制造""
产品质量
检验"何者对"产品质量"起到根本作用!~偶们可不可以把前者归为"内因",后者归为"外因",那么何者更为重要呢? 首先,再完美的工艺也无法保证100%的良品率,完美的质量需要检验的保证,--- 着只能说明"产品质量检验"很重要!不能说明比"产品制造"更重要!~ ...
面对退货率高的问题可以采取的措施是什么
答:
面对退货率高的问题可以采取的措施是优化
商品
描述和图片、提供真实的产品信息、改进
售后服务
、加强包装和物流、提供清晰的退货政策。1.优化商品描述和图片:确保商品描述准确详细,图片清晰展示产品特点,避免产生差异和误解。2.提供真实的产品信息:确保
产品的质量和
功能与描述相符,避免出现虚假宣传或夸大产品...
售后
人员年度工作自查报告
答:
一是对售后人员进行思想教育,提高售后人员的思想觉悟,确保队伍稳定,能够认真努力做好
售后服务
工作,努力获得广大客户的满意。二是加强售后人员的学习培训,全面提高售后人员的业务技能和服务水平,提高售后服务工作的效率和
质量
,努力为公司发展作贡献。三是尊重售后人员的人格,了解售后人员的需求,对售后人员进行规范管理,保障...
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