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一个合格的导游人员应具备哪些素质
做
一名合格的导游要具备哪些
条件
答:
2.很强的服务意识 导游人员要将全心全意为人民服务的思想与“游客至上”、“服务至上”旅游服务宗旨紧密结合起来,真心实意地为游客服务。 (二)道德素质 衡量
一个
人
的素质
时,道德素质永远居于首位。道德素质包括政治素质和品德素质。 1、健康的政治素质
导游人员应具有
健康的政治素质、高尚的情操,不断...
导游素质
要求
答:
在20世纪60年代,我国旅游界根据国家领导人对翻译人员的要求,提出了导游人员必须
具备
政治思想、语言和业务三方面的过硬
素质
。然而,随着旅游业的飞速发展,
导游人员的
角色和要求也在不断变化。首先,导游在观念上需要更新,要有市场观念、产品质量意识和竞争意识,认识到自己是服务供给者,必须有强烈的服务...
导游的素质
包括哪些方面?
答:
团队协作能力:好
的导游
需要
具备
团队协作能力,能够与司机、酒店工作
人员
等相关人员紧密配合,协助游客度过愉快的旅程。总之,好的导游不仅需要
掌握
专业知识和技能,还需要具备良好的服务意识和团队协作能力。只有这样才能让游客在旅途中感受到最佳的服务体验。强制顾客消费是导游行业中的一种不良现象,但并非普遍...
导游
员
应具备哪些
能力
答:
2. 旅游服务质量:由于旅游产品的过程性,旅游服务质量是在旅游企业与旅游者之间的互动和情感交流中逐渐形成的。这种服务
品质
直接影响旅游企业的声誉和
一个
国家或地区的形象。3. 团队
导游素质
:导游作为旅游团队的前线服务
人员
,他们的整体素质和服务质量的好坏会直接影响旅游企业的社会形象。
导游的
个人道德...
做
导游
需要
具备哪些素质
答:
简单来说是6个方面:
1
良好
的品质
,2渊博的知识,3较高的技能,4较强的能力,5健康的身体,6端庄的仪表。
当
导游
需要
具备什么
条件
答:
1
、当导游之前必须进行
导游人员
资格考试,
合格的
人员获得导游人员资格证书后去所在地的旅游局换取导游证,有了导游证才能持证上岗。2、考导游证需要达到高中或中专以上的学历,学历达到要求,知识面相对宽一些,才能给游客做出详细的讲解。3、当导游要有较好的语言组织能力和表达能力,并且待人亲切、表情和蔼...
怎样能做好
导游
工作?
答:
4、
具备
健康的身体。
导游的
工作既是一种复杂的脑力劳动也是一种繁重的体力劳动。在接待旅行团组织旅游活动的时候,要步行、要爬山、要连续不断的工作,换要适应气候的差异、饮食的不同……这一切都需要
导游要有一个
健康的体魄,能适应这种长时间多方位的劳作。5.、
具有
良好的心理
素质
。由于旅游着来自天...
怎样才能做
一名合格的导游
答:
一个好导游,更确切意义上说
一名合格的导游应该具备
以下
素质
:良好的服务意识;良好的语言表达能力和广博的知识;很强的沟通能力,用热情的态度、细致的观察力和缜密灵活的思维了解客人的心理和行为,使整个旅程充满轻松、愉快而友善的气氛;良好的组织协调能力。导游面对的常常是十几个或几十个人的团体,...
导游应该
怎样才能
具备一个
好口才,说出流利的普通话?
答:
一个
人口才好,要做到:声音洪亮、字正腔圆、言语得体、风趣幽默、有智慧、博学多才,这是好的口才所
应具备的
六项
素质
。前三项说的便是口的因素,后三项涉及的则是才的问题。这其中任何一项或是几项的缺失,都会对口才产生很大的影响。以下针对这六项口才素质做一些有针对性的练习:一、积极心态训练...
做
导游
怎么样?需要
具备什么
条件?
答:
三、具备丰富的知识 语言交流是
导游的
基本功,是导游与游客之间沟通的桥梁。导游在讲解时要吐字清晰、咬字准确,以防游客听不清、听不懂,而乱了秩序。导游在讲解
一个
知识点时,若游客提出问题而导游不知道怎么回答时,那岂不是很尴尬,所以作为
一名导游
也
要具备
丰富的知识。只有这样,才能使游客体会到...
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