99问答网
所有问题
当前搜索:
4S店售后服务接待流程
4s店
维修
接待流程
答:
第一步:预约 此步骤最重要的是:要让预约客户享受到预约的待遇,要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素。公司开业先期,此步骤比较难做。主要是因为开始业务量较小,预约和直接入厂维修的客户从维修的时间...
谁能给我说说雪佛兰
4S店
的
售后接待
的整个
流程
是怎么样的!万分感谢...
答:
预约、
接待
、签委托书、维修作业、质检、交车准备、结算、将维修资料输入电脑、后续
服务
跟踪。信息绝对准确,因为我就在那里工作!
4s店接待流程
及话术有哪些?
答:
我好优先安排时间
接待
您!客户:好的,那周五再约吧。如果客户仍然不愿到店,或者电话问有无优惠,如何作答?电销员:X哥,看来您是真的关注这款车很久了,那您一定要来店里看看,为啥?现在买车看的不只是车啊,就像买房子需要装修一样,贷款置换、精品装饰、
售后服务
这些都是您要考虑的呢,虽然...
4s店
销售
流程
(从
接待
到交付的全流程解析)
答:
4S店
是汽车销售与
售后服务
的综合体,是购买汽车的主要渠道之一。在4S店购买汽车,具有一定的保障和优势。下面将详细介绍4S店销售
流程
,从
接待
到交付的全流程解析。1.客户接待 当客户进入4S店时,销售顾问会主动上前迎接,并引导客户到展厅内参观车型。销售顾问应该了解客户的需求和购车预算,以便推荐合适的...
4s店
前台
服务
顾问接车
流程
答:
每家
4S店
的
流程
都是不一样的,但是总体都是差不多的。第一步:接受顾客的预约。让预约客户享受预约的待遇,要与直接入厂维修客户区分开。让客户知道预约
服务
的好处。在客户
接待
区和休息室放提醒客户预约的告示牌。第二步:接待准备。服务顾问需要按照规范要求检查仪容、仪表。准备好需要的表单、工具、...
4S店
汽车维修
流程
?
答:
车辆入厂 1)车主到汽修厂保修 接车 1)在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心。在客户到来时,应报以微笑,以缓解客户的不安情绪,这让
服务接待
更容易,与客户交流更容易并理解其要求 2)在接待台的电脑进行客户基本情况登记和故障现象记录
4S店
及汽修厂汽车维修服务全
流程
内容参考 检测诊断 1)这...
4S店售后服务
顾问具体工作内容是什么?
答:
1、
售后服务
核心
流程
预约-准备工作-接车/落单-修理/进行工作-质检-交车/结账-跟踪 2、 预约 电话使用技巧 3、 准备工作 配件知识:易损配件、常用配件 业务
接待
的准备:环境、设施的准备,顾客资料的准备,内部的沟通 4、 接收车辆/制作订单 专业接待规范、汽车维修费标准计算方法、汽车维修市场价格...
汽车维修业务
接待
实务有哪些?
答:
有良好的服务营销知识,沟通协调能力强。会计算机操作的基本操作,熟练使用office办公软件、售后服务的操作软件。。熟悉保险公司理赔。熟练掌握
售后服务接待
操作
流程
和要求。有一定的汽车驾驶技能。此外,具有良好的英文听、说、读、写能力,也是汽车维修接待员非常重要的一项岗位技能,而且这项技能在这个快速发展...
领克
4s店
到店
接待流程
答:
一般是介绍车,然后算价格。。展厅来
店接待
:1、接待前准备,按员工礼仪形象标准和办公行政规范标准执行。2、准备充足的名片,随身携带笔和文件夹,随时准备记录文件夹清单,竞争对比车型剪辑,产品特性说明、订单,合同等。
4S店售后服务
顾问具体工作内容是什么?
答:
2、完整和规范的服务系统:
汽车4S店
的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客在汽车4S店中消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、
售后服务
、维修保养须知、配件供应等所有增值服务整车及零部件能够保证原厂原货。3、多种多样的增值服务:消费者在购买汽车以后还有一些额外的服务汽车4S店可以凭借其强大的实力推出...
<涓婁竴椤
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
4S店半小时无人接待
4S店前台接待
4S店流程
去4s店没人接待