99问答网
所有问题
当前搜索:
电话礼仪常识
试述
电话礼仪
的基本要求
答:
打电话的礼仪
1、时间选择:和私人通话要选择效率高的时间
,晚上10点后,早上7点之前不打电话,就餐的时候别打电话,节假日不要打电话。2、空间选择: 私人电话最好在家里打,工作电话在单位打。不乱用单位电话谈私事,不在公众场所打电话。3、
喜悦的心情
:打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方...
电话礼仪
普通
常识
答:
1、时间控制在三分钟,不要占用对方太多时间
。2、
在事先约定的时间拨打,或者对方方便的时间
。三分钟掌握必知的电话礼仪 3、不要在假日以及每天的晚10点至早7点致电给对方,除非事情紧急。
4、首先自报家门,确认对方是你找的人之后
,问候对方。
5、询问对方是否方便;说明来电事宜
。6、结束通话前简短总结...
打
电话
的
礼仪
和接听电话的礼仪
答:
一、接听电话礼仪常识:
1、电话一般控制在铃响三声之内接听,否则会被认为失礼
。电话在第三卢铃响之前接听,会让打电话的人觉得用户很重视对方的时间,不希望让人久等。2、
电话另一端的人看不见用户
,所以对用户的印象就完全取决于说话的内容和声调。因此打电话时语调和表达能力十分重要。无论打电话还...
电话礼仪
小知识
答:
(1)在正常情况下,一次打电话的时间最好不要超过三分钟
,这在国际上被称为“打电话的三分钟原则。”要求打电话的人有很强的时间观念,抓住主题,言简意赅,在很短的时间内表达清楚自己的意思,切忌长时间占用电话,影响正常的通讯。 (2)如果谈话内容较多,应该先问对方有没有时间,方便不方便长时间与你进行谈话,如果...
职场小白如何学会打
电话
?
答:
一、准备充分 在打电话前,准备充分可以帮助你减少紧张和犯错的可能性
。以下是一些准备充分的技巧:
准备好纸笔,记录通话中需要的信息
,如电话号码、姓名、时间等。了解你要打电话的对象,如对方的背景、职务、关注的问题等,这有助于你更好地与对方沟通。
准备好要表达的内容,如目的、问题、建议等
,这...
什么是
电话礼仪
?
答:
目前,
电话
已成为现代社会的主要通讯工具之一。打电话大有讲究,可以说是一门艺术,如果缺乏使用电话的
常识
,不懂打电话接电话的
礼仪
,那么电话所传递的信息就可能产生障碍。使用电话传递信息时通话双方彼此之间不见面,直接影响通话效果的是通话者的声音、态度表情和使用的言词。这三者一般被称做“电话三...
打
电话
的
常识
答:
一、接听电话礼仪常识:
1、电话一般控制在铃响三声之内接听
,否则会被认为失礼。电话在第三卢铃响之前接听,会让打电话的人觉得用户很重视对方的时间,不希望让人久等。 2、
电话另一端的人看不见用户
,所以对用户的印象就完全取决于说话的内容和声调。因此打电话时语调和表达能力十分重要。无论打电话还是接电话,语...
打
电话
需要注意哪些
礼仪
打电话需要注意什么礼仪
答:
此外,私人电话最好在家里打,中年休息时打,工作电话在单位打,私人电话不在单打,这些是基本的
电话礼仪常识
。2、给别人打通电话后,一定要问对方是否方便,如果对方正在开会、上课及接待重要客人等不方便的时候,要表示理解,另约时间在通话,并及时与对方说“再见”,你不问对方是否方便接电话,就自顾自...
日常
电话礼仪
细节有哪些?
答:
2.有些人常常嘲笑别人打电话时笑容可掬、彬彬有礼。实际上,这种边致礼边通话的对答方式是不可缺少的。以什么样的姿势有什么样的效果。电视电话在不久的将来就可以普及,但在尚未实现电视化的今天,象利用电视电话那种同对方通话,不是更好吗?日常
电话礼仪常识
现代通讯手段的便捷使人没有“藏身”之...
电话礼仪
你知道多少
答:
电话礼仪
你知道多少2 【接听电话的基本
礼仪常识
】一、电话铃响两遍就接,不要拖时间。拿起呼筒第一句话先说“您好”。如果电话铃响过四遍后,拿起听筒应向对方说:“对不起,让您久等了”,这是礼貌的表示,可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要,应做好电话记录,包括单位名称、来电话人...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
电话礼仪的四个原则
打电话应注意哪些礼仪
电话礼仪原则及基本要求
接打电话的基本礼仪
简述打电话礼仪
电话接听礼仪的规范
接听电话的礼仪四个基本礼仪
接听电话礼仪的十个要点
接听电话的基本流程