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电商法仅退款不退货的规定
仅退款不退货
犯法吗
答:
违法。在“仅退款不退货”模式下,电商平台和商家应当确保商品信息的真实、准确、完整,不得误导消费者
。消费者权益保护方面,根据《电子商务法》规定,电子商务经营者应当建立健全消费者权益保护制度,依法保护消费者合法权益。在“仅退款不退货”模式下,电商平台和商家应当严格遵守法律法规,保护消费者的合...
不退货仅退款
新
规定
答:
从理论上讲,如果消费者在平台上购买到“严重劣质、与描述不符”的商品,或者遇到卖家未经买家允许的情况下延迟发货、强制发货等情况,平台将支持消费者进行
退货退款
或
仅退款
。可以说,这是继“7天无理由退货”之后,网购规则在保护消费者权益方面迈出的一大步。“仅退款”逐渐成为
电商
行业标准:据悉,“仅...
退款不退货
执行标准
答:
3、法律法规:不同国家和地区对“退款不退货”的规定有所不同。
商家和消费者应遵守当地的法律法规,以确保合法合规地处理退货和退款问题
。4、平台介入:在一些电商平台或在线市场中,平台会提供退款服务标准,并监督商家的退货和退款流程。在这种情况下,平台会采取相应的措施确保消费者的权益得到保护。5...
问抖音购物
仅退款
规则是什么?
答:
抖音“仅退款”规则是指在抖音平台上,
当消费者购买商品后,如果对商品不满意或存在质量问题,可以申请仅退款而不需要退货
。这一规则是抖音电商为了保障消费者权益而制定的一项重要政策。在抖音平台上,消费者在购买商品后,如果对商品不满意或存在质量问题,可以在规定时间内申请仅退款。具体来说,消费...
什么是网购
仅退款
政策?
答:
1、未收到商品:消费者未收到购买的商品,可以直接向平台申请仅退款
。2、商品质量问题:如果收到的商品存在质量问题或与描述不符,消费者可以提供相关证据,向平台申请仅退款。3、特定商品或服务:某些特殊商品或服务可能不适用于退货退款政策。而适用于仅退款政策。例如定制类商品、虚拟商品等。申请仅退款...
淘宝质量有问题可以申请
退款不退货
吗
答:
可以。淘宝作为一家
电商
平台,首要任务也是保障消费者的权益。根据《消费者权益保护法》,消费者购买到有质量问题的商品时,有权选择
仅退款
而
不退货
。只要消费者提供充分的证据如照片或视频以证明商品存在质量问题即可申请退款。
什么情况下可以
仅退款
答:
根据淘宝官方
的规定
,消费者可以申请“
仅退款
”的情况主要包括以下几种:商品未按照描述进行发货,商品存在质量问题,以及物流运输导致商品损坏等。对于上述情况,消费者可以选择是否要求
退货退款
或仅退款。淘宝的“仅退款”规则并非简单的支持“仅退款”服务,而是基于大数据技术进行快速处理,对于符合特定情形的...
仅退款不退货
犯法吗
答:
仅退款不退货
犯法,具体的原因如下:1、该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任;2、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;3、买家...
淘宝商家虚假宣传可以
不退货仅退款
吗
答:
中消协认为,对于清仓商品,首先要看商品是否是消费者权益保护
法规定
的4类特定商品;其次要看商品是否为“根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜
退货的
商品”,如果均不属于前述两种情形,则消费者依法享有7日无理由
退换货的
权利。 因此,对于“擅自扩大不适用7日无理由退货的商品范围”一类的格式条款,因...
退款不退货
需要满足什么条件
答:
退款不退货
需要满足的条件有:1、商品没有使用或损坏:退款不退货通常要求商品没有使用或损坏,否则商家可能会拒绝退款申请。2、在规定时间内申请退款:商家通常会
规定退款
申请的时间范围,消费者需要在规定时间内提出退款申请。3、提供相关证明:消费者需要提供相关证明,例如购买凭证、商品照片等,以证明商品...
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