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如何处理拖延决定的顾客
王牌营销员
处理客户
异议的六大技巧是什么?
答:
⑴先抑后扬 ⑵补差存同 ⑶反驳处理法 ⑷利用处理法 ⑸询问处理法 ⑹不睬处理法与一带而过处理法
⒋争辩是营销的第一大忌 ⒌营销员要注重“面子”⑴
营销员首先应给自己留面子
⑵营销员要给顾客留面子 ⒍各种异议的转化技巧 ⑴
不要将价格放到一个重要的位置上
⑵顾客说“没钱”的真正含义 ⑶顾客...
逼定
客户
有什么好的办法?
答:
(3).自然逼定法
,在客户达到逼定的条件,可告诉客户可以办理手续了。(4).同事之间的配合: A.创造现场气氛,让同事假装给客户打电话。 B.喊控台。 C.谈判僵时,求助一旁的老销售人员。 D.推同一套房,刺激客户心理,容易引起两客户注意,成交快。(5).
上级的配合,项目经理协助售楼员成交
。...
客户
总是
拖延
应该
怎么
办?
答:
遇到客户总是拖延的情况可以这样处理。
首先要保持礼貌和微笑
,不管怎么样,“客户是上帝”的服务原则和宗旨还是要坚持的,保持基本的礼貌和微笑,可以让自己在客户那里的印象始终保持在良好状态,有时候你对客户越好,她反而会越不好意思,所以可以延缓她的继续拖延。第二,
将时间和精力转向其他的客户
,市场...
2.
客人
点菜时犹豫不定,值合员该
如何处理
?
答:
那遇到客人点菜时犹豫不定,那这个点餐员就是给顾客做一个决定,
就可以大胆的去告诉他一个菜名这样
,他应该就是能够听取你的意见,因为在他犹豫不决的时候,你只有为他做出决定,这样他会感谢你。而且他也会听从你的建议。
客户
说我考虑一下,别再只说好
答:
分析:人都习惯
拖延
,哪怕立即行动对自己有好处。知道产品也不错 但就是拖着。对于这种
的顾客
,就可以采用“强势成交法”话术:我们聊了这么久,产品这么好,但是却没有
解决
你的问题,就是因为你还没有
决定
。回答要点:集中火力攻客户最大的痛点告诉他,再不解决,问题会更严重。记住强势成交!与其这样久拖不决,不如干脆...
如何
面对犹豫不决
的顾客
答:
这个是比较难
解决的
问题,
顾客
可能今天来只是想看一看,逛一逛。对于买衣服这件事情并不是他的刚需。但是我们要清楚一点的就是,像逛街买衣服,化妆品,包包这件事情来讲,没有需求可以创造需求,不想购买可以引导购买。接下来女装网小编就教大家几招,
如何
逼单顾客,快速成交!1.打破心理壁垒 当顾客...
犹豫不决
的顾客
应该
如何
应对
答:
其实
处理
这个问题可遵循三个步骤:第一,找原因、给压力,刚柔并济。面对
顾客
的异议,如果采取不作为的方式,顾客感受不到任何压力,就可以轻易逃脱,从而降低销售的成功率。我在服饰门店八年的实地带教经历表明:通过探询适当给顾客施加压力,可使导购变被动为主动,从而有利于业绩提升。但导购要把握好压力...
处理顾客
异议的方法与技巧有哪些?
答:
1.
反驳处理法
即推销员根据有关事实和理由直接否定顾客异议的方法。如顾客说“这种颜色好象暗了一些。”推销员可回答:“表面上似乎是这样,但这种中间色很容易与其他颜色搭配而显得明亮许多。”这种方法直截了当,给顾客明确的答复,可以增强顾客对产品的信心。但运用不当或多次使用会破坏洽谈气氛,影响顾客情绪。只适用于...
怎样
拒绝
客户
不合理要求?
答:
客服可以通过多次协商,延长沟通时间,让客户慢慢接受你的拒绝。一般难缠
的客户
都期望速战速决,通过这种方式,能有效消磨客户的耐心,逐渐接受你给出的
处理
方案。但切记不要
拖延
太久,同时沟通要保持一定频率,次次做到反馈,有理有据。6、赞美对方 赞美的话人人爱听,因此,在拒绝一些客户要求,我们可以...
商务谈判中对方故意
拖延
时间改
如何处理
答:
”或者说:“如果我今天满足你的要求,你能不能也在今天做
决定
呢?” 通常买方在压力下会改变谈判策略,把精力全部放在交易条件上。如果你不能先打消对方请示请示上级的做法,那么他们很可能在你的压力下,制造出一个上级领导作为
拖延
时间的战术。所以应该设法削弱他们请示上级领导的想法,给对方施加各方面...
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