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公务礼仪包括哪些内容
公务
接待
礼仪
答:
1、
自我介绍:先递名片再介绍,内容要全面,包括单位、部门、职务、姓名
。语言明朗、爽快,速度稍慢,流畅而不可炫耀。 2、 介绍他人:原则:尊者(女士、长辈、上级、客人)有优先知情权。 3、 介绍集体:首先介绍其中地位较低的一方,然后再介绍地位较高的一方。若一方拥 有多位人士,则最为标准的方式是由地位高者开...
公务礼仪
常识
有哪些
?
答:
一)当面接待礼仪上级来访,接待要周到
。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,
要如实回答
;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。下级来访,接待要亲切热情。除遵照一殷来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束后,...
什么
是
公务礼仪
答:
公务礼仪是指国家公务员在从事工作和一切公务活动中,应当遵循的约定俗成合乎规范的礼仪程序和惯例和规则
。公务礼仪的分类
当面接待扎仪、电话接待礼仪
、引见时礼仪、递物与接物礼仪、会议礼仪,当面接待扎仪上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记,领导了解情况,
要如实回答
;如领导是来慰问,...
公务礼仪的
特征
答:
尽量不在办公室吃东西,尤其是瓜子之类有声响的食品。办公桌上一定要整洁
。5)
公务交往是注意使用“请”“谢谢”
之类的礼貌用语。谈话时距离为1米左右为宜。6)
最好不要选在吃饭时间
、睡觉时间、临近下班的时间打公务电话。打电话的语气要自然、温和,吐字要清楚,声音要适中,使对方能听清楚为标准。电话内容要简明扼...
公务
接待
礼仪
知识要点?
答:
1、接听电话礼仪 语气平和,礼貌问候;认真倾听,真诚交流; 明晰内容,准确记录;灵活应答,干脆利落
。 2、介绍礼仪 属于社交场合的介绍有两种:即为他人做介绍和
自我介绍
。 为他人做介绍时五指并拢,手心向上,指向被介绍人。掌握介绍的先后顺序:一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人;先将男士介绍给女士;先将...
机关
公务礼仪
知识?
答:
一、 机关
公务
仪容
礼仪
男性工作人员一般做到面部清洁即可,只是发型方面有一些特殊要求,比如:不宜剃光头,也不宜蓄胡子、留长发,一般有“前不过眉,侧不过耳,后不及衣领”的说法,也不得漂染彩发。女性工作人员发型一般以短发、束发和盘发为宜,不应漂染艳丽的彩发,化妆方面,要求比较多一些,要...
公务礼仪
应遵守的原则
答:
公务礼仪应遵守的原则:尊时守约原则、礼仪顺序原则、女士优先原则、公平对等原则。
公务礼仪的
基本规范 1、仪表端庄得体,穿着整洁干净。2、礼貌用语得体,措辞文明。3、表情、动作自然得体,注意语音语调。4、注意礼仪细节,如握手、敬酒等。5、重视
礼仪礼节
,注重场合和礼仪应用。
公务礼仪
是
什么
答:
2、公务礼仪应成为公务员准入的门槛。随着《公务员法》的实行,公务员大多通过招录的方式进入政府职能部门。在公务员招考的时候,应把
公务礼仪的
基本知识作为职业要求列入考试
内容
,提升公务员队伍的整体素质。3、强化监督。礼仪是人们在长期的社会实践中逐步形成、演变、发展而来的。通常有两种途径:一是制度...
什么
叫
公务礼仪
?
答:
(1)注意迎送规格。
公务
迎送对象的身份、级别各不相同,迎送规格也应注意对等。如果是去机场、车站、码头迎送来宾,接待单位迎送人员的职务可比对方低一级;同级领导可在宾馆、招待所迎候。如果是在单位迎送来宾,一般来说,对上级公安机关主要领导同志的到来,单位的主要负责人应亲自出面迎送和陪同;兄弟...
公务
会议
礼仪
答:
但凡正规
的
会议,均须进行缜密而细致的组织工作。具体而言,会议的组织工作,在其进行前、进行时与进行后又各
有
不同的要求。凡此种种,均可称为会务工作。负责会务工作的工作人员,在其具体工作之中,一定要遵守常规,讲究
礼仪
,细致严谨,作好准备。会场的排座 举行正式会议时,通常应事先排定与会者...
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