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公共关系学危机案例分析题
公共关系学案例分析
求答案 。。
答:
(1)该商场的
公共关系
处于危机之中。(2分)这种危机若处理不当将导致其“臭名远扬”的公关状态。(1分)因商场自身原因造成美誉度下降,将带来极坏影响,必须尽快解决这场
公关危机
。(1分)(2)策划方案:1在采取已有措施基础上,进一步利用各种媒介宣传商场的经营理念:公布处理决定,承担造成的消费...
公共关系学案例分析题
答:
公共关系学案例分析题
案例分析:某律师在消费当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时,发现产品存在严重的质量问题。于是,他与企业进行了交涉。企业接待人员同意研究后给其一个答复,但此后便没了下文。无奈,律师将有质量问题的食品拿到当地一家颇有影响的报社,将情况反映给记者。该报社遂派记者到企业...
公共关系学案例分析题
,求答案!
答:
1.答题要点: 这是一起典型的因媒体失实报道而引发的
公关危机
.( 分) 1 该厂解决因报道失实而引起的形象危机程序 , 基本可分为以下几个方面 : () 1清醒地
分析
失实报道给本组织带来的损失程度及组织所处 的环境的动 向.电风扇厂 发现 , 因失实报道引起的销售下降, 已经将工厂推 向了困境 , 必...
公共关系学案例分析题
2
答:
第一:艾维李改变了以往企业出事之后,只会采取“鸵鸟战术”,情况一概不对外公开的被动局面。当时,许多企业在发生事故或出现问题时,不是积极去应对,将有关消息公诸于众,而是采取一种逃避的态度,无视社会公众热切关注的眼光,把消息封锁起来,以至于使企业的形象遭受到严重误解。而艾维李的行为改变了...
求
公共关系案例分析
肯德基打人事件解析
答:
答案来自:《
公共关系学
》
案例分析
之三 (1)从公共关系的角度来看,肯德基对顾客争座应该管,而且管得越早越好,应遵循
公关危机
处理快速反应原则。南昌肯德基因未及时处理好该事件而使舆论影响不断升级,形象损失越来越大。在两位顾客因争座发生口角伊始,尽管已引起其他顾客的注意,但都未太在意,此时...
政府
危机公关案例分析
答:
政府
危机公关
:策略、
案例
与启示 在
公共关系
领域,危机公关扮演着至关重要的角色。面对个人、企业乃至国家的突发挑战,如何公正高效地应对并重建公众信任,成为危机公关的核心议题。处理不当,可能导致信任危机、恐慌升级,政府形象受损;妥善应对,则能强化民众对政府的信任,提升凝聚力。在今天全球化、复杂...
对一个知名企业的
公共关系
进行
分析
?(从作用、特点、如何度过
危机
方面写...
答:
试运用
公共关系学
中的相关知识
分析
评点这一
案例
。 答:1 、此案例体现了名流公众在公共关系活动中的地位和影响。名流公众指那些对社会舆论 和社会生活具有较大的影响力和号召力的有名望人士。世界著名三大男高音歌家就是属于名流公众。 2 、组织在策划公共关系活动时,往往借助名流的知名度扩大组织的公共关系网络。
请帮帮忙!一个
公共关系学
的
案例分析
!!高手请进!
答:
3、成立处理
公共关系危机
的专门机构,制订处理公共关系危机的基本方针和基本对策 4、确定新闻发言人 5、迅速、扎实、全面开展工作,并安抚好受害者 6、认真做好检查,切实改进工作 这个
案例
我以前有看过,也研究过,具体资料放在家里,如有必要改天才能给你较好的答案,现在只能给你以上资料。都是按以上...
公共关系学案例分析
,急求 在线等
答:
1.韩国强所做的在酒楼看来无疑是好员工,维护自己酒楼,但在顾客方面我觉得他的行为是一种很不尊重的做法,这其实等同于古代为了掩护上面的大官而甘愿牺牲的小鱼们的角色,他把包子吃了,其实就是消灭了证据,不管之后怎样,酒楼的
危机
化解了,但是他却伤害了顾客的权益,所以酒店方面奖赏,以安慰其心理...
企业成功的
公共关系案例分析
答:
在现代传媒十分发达的今天,企业发生的
危机
可以在很短的时间内迅速而广泛地传播,其负面的作用是可想而知的。短时间内在全国甚至全球范围的影响,必将引起社会和公众的极大关注。稍有不慎,即对企业形象和品牌信誉造成毁灭性的打击,其无形资产在倾刻之间贬值。这对企业的生存和发展,都是致命的伤害。1999...
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