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主动预约车辆保养话术
汽车
常规
保养预约话术
答:
三、预约宣传话术1、预约宣讲(客户等待时)
:SA(导修员):您好,不好意思,现在车辆入厂比较多,请您稍候片刻,我们马上安排服务代表为您服务
。【第一时间打招呼,并表示歉意】客户:恩。SA(导修员):您下次来店前可以拨打我们的预约热线(递上预约宣传单页),提前2天进行预约的话,我们会为您预留工位和预约通道,不用等...
4s店售后礼貌用语
答:
比如通过电话预约,服务顾问主动电话预约,
应先确认对方姓名,是否方便接听电话,然后自报家门,告知对方电话来意
。在这个沟通过程中措辞很关键,让对方感觉到我们关心他的爱车使用情况,而不是去打扰他。 被动预约时注意礼仪:听到电话铃响时,建议服务顾问在铃声响3声内接听;主动报出自己的姓名和特约店名称,如:您好!***...
汽车保养主动预约话术
答:
第一,首先最先想到的是机油三滤,包括发动机及机油,机油滤清器,空气滤清器和汽油滤清器。发动机是
汽车
的心脏,发动机内有许多相互摩擦运动的金属表面,这些部件运动速度快、环境差,工作温度可达400°C至600°C。在这样恶劣的工况下面,只有定期更换机油才能降低发动机零件的磨损。第二,刹车油也称制动液,...
电销
话术
全集锦
答:
话术
范例:2、做简单的需求分析:X女士/先生您好,您是想询问
车辆
的价格是吧…… 话术范例:3、使用邀约理由:为了方便您更好的了解这款车,我可以为您
预约
试乘试驾……并且我们这周刚好有促销活动。 话术范例:4、确定时间:您看是周六上午还是下午来方便?(选择法)您可以随时找我,我叫XXX,(再次报名)是展厅里最高的,...
人保车险电话销售续保
话术
答:
麻烦您准备一下车辆的xx复印件(一次性告知客户当地所需手续),我们的送单人员到时会向您收取
。目前车险均实行见费出单,请您仔细核对投保单,确认信息无误后签字交费,在生成正式保单后送单员会第一时间再次联系您给您配送正式保单、发票和交强险的车标。 三、未成单预约: TSR:好的,那我也不多打扰您了,您...
4s店客户回访关怀
话术
答:
9.交车时
车子
的干净整洁程度您是非常满意/ 满意/ 一般/ 还是不满意呢?10. 您对我们服务的物有所值是非常满意/ 满意/ 一般/还是不满意呢?11.维修/
保养
过后我们的接待人员有没有就您的结算清单
主动
为您进行详细的解释呢?您对接待员对结算清单的解释是非常满意/ 满意/ 一般/ 还是不满意呢?1...
4S店客服回访
话术
?
答:
3、提醒:为了更好地爱护您的
车辆
,在一到两个月内,3000公里左右车辆应该要做首保,首保是免费的,请您在进站的时候带着您的
保养
手册,我们的服务顾问和维修技师会为您的车做一次全面的检查。4、您对我们销售顾问的接待服务是否非常满意?5、您对我们的服务有什么意见或者建议吗?谢谢您的宝贵意见,...
汽车
销售技巧和
话术
怎么提高啊?
答:
也可学习其他业务员的销售技巧和
话术
,取长补短。 2、关注细节 热情并非只是单纯的满面笑容和语言上
主动
。其实这是一个错误的观点,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。 3、借力打力
汽车
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用...
电话销售
话术
之
预约
客户
答:
话术
一 我们有一个可以帮助您更轻松地达到公司未来几年生产目标的项目课程/我们这里有帮您提高公司营业额的产品和服务,您一定不反对试试吧?话术二 我非常理解,×经理,我想谁都不会对自己从未见过的事物产生兴趣,而这恰恰是我要拜访您的原因。我希望我提供的资讯能够让您做出明智的决定。我星期...
4s店潜客回访
话术
答:
4s店潜客回访
话术
[篇2]一、回访的目的:利用此次回访的活动,重点向老客户介绍我公司新款
车辆
,拓展销售范围。二、回访的'具体内容:1、详细了解客户使用我4S店车辆的情况,听取客户的意见和建议。2、询问客户对车辆是否有新的需求,以及车辆使用的满意率 3、重点向客户讲解我公司新款车辆的相关内容。4...
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