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东航云南分公司集体返航
公关危机的案例点评
答:
事件背景:3月31日:
东方航空云南分公司
14个航班在飞达目的地后,不降落就直接返航,造成大批乘客滞留在云南机场。4月1日:
东航云南分公司
又有3个航班“因天气缘故返航”,据知情人称,这是飞行员对“3·31”
集体返航
事件的声援。4月1日:民航总局召开了紧急会议,要求各航空公司派出专人做好飞行员的...
2008年3月31日,
东航云南分公司
18个航班飞到目的地上空后又
集体返航
...
答:
1.B 2.C 1.AD观点错误;C在题中没有体现;飞行员的利益诉求长久以来没有真正得到重视造成了此次
返航
事件,体现了B。
东方航空集体返航
事件
答:
31MAR 一天内,中国
东方航空云南分公司
从昆明飞往大理、丽江、版纳、芒市、思茅和临沧六地共14个航班
返航
,航班飞到目的地上空后,乘客被告知无法降落,又都飞回昆明,这导致昆明机场更多的航班延误。东航方面给出的解释是“因天气原因”,而同一天飞往上述地区的其他航空公司航班则正常降落。据东航的一名...
东航返航
事件
答:
不满情绪导致
返航
据国家税法规定,年收入超过12万元的公民应在3月31日前自行申报纳税,
东航云南分公司
飞行员都属该范畴。所以,地方税务部门要求该公司在今年1月起按照新税率缴税并补交去年个税。公司与税务部门交涉未果,此事在飞行员队伍中产生了一定影响,并在3月29日出现《致东航云南分公司全体飞行员...
南方航空
公司
的社会责任
答:
3月31日,
东方航空公司云南分公司
发生18个航班“
集体返航
事件”,致使1500多名旅客滞留昆明巫家坝机常4月1日,该公司又有3个航班“因天气缘故返航”。据知情人士称,这一系列集体返航事件是公司飞行员为争取权益而采取的非正常行动。尽管
东航公司
目前并未承认事件因之而起,国家民航局对事件的详细调查亦...
【织金洞上路】
东航
一名处理3-31返程航班的机长停飞
答:
7月2日,
东航
对
云南分公司
“331”返程航班相关责任人进行了严肃处理。同时,为认真吸取深刻教训,东航在党员和员工中深入开展责任和义务教育活动,大力加强飞行队伍建设,认真履行社会责任,全力投入奥运安保工作。东航在上级部门的直接指导下,认真调查“3.31”
返航
事件,本着“实事求是、依法依纪严肃处理”...
人力资源部有哪些危机事件
答:
东方航空返航
事件 3月31日,
东航云南分公司
从昆明飞往大理等地共18个航班,飞到目的地上空后,又返回昆明,导致乘客大量滞留。18名飞行员
集体
罢飞,折射出航空业人力资源危机,在业内掀起轩然大波。事实上,沸沸扬扬的3月31日的“罢飞事件”绝非第一例,仅2008年就出现了多次罢飞事件:3月14日,上海...
2008年以来十件重大时事?
答:
1、2008年初南方百年不遇的雪灾 2、拉萨发生了3.14打砸抢事件 3、3月31日
东航云南分公司
航班
集体返航
事件 4、奥运圣火在境外传递期间遭到干扰 5、四川汶川5.12大地震 6、喀什制造事件 7、奥运会成功举办 8、山西临汾襄汾9.8尾矿溃坝事件 9、三鹿奶粉事件暴露!10、全球金融风暴 参考资料:http://b...
东航返航
是什么意思?
答:
东航返航
是指一架正在飞行的
东方航空公司
的飞机,由于某种原因而被迫折返,返回起飞机场或另一特定机场的行为。这通常会发生在飞机出现机械故障、天气条件恶劣、恐怖袭击威胁等极端情况下。玩笑说,这是飞行员们的一个“非常之音”。东航返航是一项必要的安全措施。返航对于乘客和机组人员而言会是一个不愉快...
企业如何应付谣言
答:
例如PPA风波让很多人茫然失措,社会上谣言四起,而训练有素的专职接线员,成为架起中美史克
公司
与客户、消费者的一道桥梁,一个极为有效的沟通渠道,在康泰克危机公关中,接线员的作用也不可低估。二、进行有效的危机公关 在危机管理的经典著作中,都把危机发生的最初24小时作为企业工作的重点,尽可能...
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