今天早上,自称通信管理局的人打电话来说我身份证号给人多开了一个手机号,这个手机号拿来发骗人短信,给人举报了,后来叫我处理,说帮我转到天河公安局去,你们说这是真的吗?但那个也自称了是天河公安局的人,但我天河都没去过怎么会发生呢?