如果您的手机出现自动重启的情况，建议您：
1.部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连线电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2.将近期安装的软体解除安装删除，排除是否由于软体不相容导致。
3.更换其他原装电池尝试。
4.手机中若有外接SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5.将资料备份（联络人，简讯，图片等），恢复出厂设定后尝试。
6.检查手机是否有韧体/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
如果手机出现自动关机的情况，建议您：
1.若您的手机电池电量不足手机会自动关机，您可以更换备用原装电池尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软体相容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软体删除，排除是否和下载的软体有关。
3.若手机有最新韧体/系统版本，请您将手机升级到最新版本。
4.请备份资料（联络人、简讯、图片等），恢复出厂设定。
5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
如果三星手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬体出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设定自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设定的时间自动重启装置。
2.更新手机系统版本尝试：设定-关于手机（关于装置）-手动下载更新/自动下载更新（软体更新/系统更新）-更新（升级前请备份装置中资料）。
3.若已是最新版本，请备份手机中资料（联络人、资讯、图片等）然后恢复出厂设定尝试。
4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
您好：
根据您的描述，智慧手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软体冲突，病毒，快取过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1、更换电池进行尝试，或送至服务中心检测一下
2、解除安装近期安装的第三方软体，初步排除系统软体冲突原因。
3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
4、备份手机资料（电话簿、简讯、图片等），将手机恢复出厂设定（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
:support-.samsung./support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
:support-.samsung./suppor
如果手机出现自动关机的情况，建议您：1.检视手机电池电量是否较低，建议连线原装资料线充电一段时间尝试。2.若无效，检视手机开机后是否可以正常使用。部分手机支援自动开/关机功能，建议关闭尝试：设定-备份与重置-自动开/关机-自动关机-关闭.3.如无效，建议备份手机中资料（联络人、照片、资讯等），将手机恢复出厂设定后再次观察是否会出现同样的问题。若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
1.如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池效能不良引起的自动关机
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机
3.备份手机资料（电话薄、简讯息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设定尝试，初步排除安装第三方外挂造成的系统问题
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
智慧手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软体冲突，病毒，快取过量的占用，都会引起自动重启现象。建议尝试以下方法：
1、解除安装近期安装的第三方软体，初步排除系统软体冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份手机资料（电话簿、简讯、图片等），将手机恢复出厂设定
若通过以上方法问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
是否ROOT？如果已经获取许可权可能是系统不稳定！大多数手机获取许可权都经常宕机！
或者手机空间不足也会有宕机的情况，比如你安装应用程式过多！
希望帮到你。
排除病毒和电池问题外，就是主机板问题，重新刷一下机看看，如果不行，就要送修，检查主机板。