关于楼上漏水，楼下渗水如何解决？

Question

我家楼上昨天暖气管子漏了，他们家就一个80多岁的老太太。从晚上6点小屋就开始漏水，大屋，客厅，厨房，厕所没事。但复合木地板湿了。小屋，客厅的木地板都弄湿了，而且还蛮严重的。前天晚上家里就听见嗡嗡的声音，给房管打电话，他们说没事。昨天6点开始漏水时，我就给房管打电话，但是没人接。直到7点半，才有人接，要是早来的话，水就被制止住了。而且楼上家里老太太的儿子7点多才回来。我家里墙被阴湿了，尤其是小屋。小屋，客厅的地板被泡了，而且今天都不平整了。家里的棉被被弄湿了。而且小屋的木板床很有可能被阴了。我认为主要是楼上的责任，其次是物业的责任。这些损失肯定应该要他们赔的。我想问问大家，能不能帮我分析分析，出个主意。帮帮忙啦，很急的。有意愿的私信。

Answer 1

Answer 2

我觉得房子主人的责任肯定脱不了，但是必须要找物业的责任，不知道你给物业打电话他们有没有记录或者你有没有记录，最好和楼上的房主一块去找物业追责，他们必须要承担责任，但是就是怕物业耍赖说你们没有打电话说明情况，他们不知道，这样你们就要面临取证的困境了，找到证据就找物业索赔，以他们不作为追责索赔追问

电话记录有，但是楼上的好像并不想承担责任，发生这件事后，那个男人只说了一句，是物业的责任，之后就关门了。我们家的邻居家里也漏水了。她们家是想先找物业，她说毕竟邻里之间撕破面不太好。

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Answer 3

楼上漏水到楼下的解决办法如下：
发生楼上漏水，首先应明确状态。
1、要证明不是自己人为的去损坏的，如果真是这样，那就该你自己来解决问题了。
2、在查明造成楼上漏水属于邻居的责任。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。
3、要看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。
当然，如果你是最顶楼住户，发生楼上漏水，必须是开发商或物业公司来进行维修的，并且费用也由他们承但。详情

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Answer 4

如果是楼上的责任，可以起诉要求对方承担赔偿责任。
楼上漏水的，以下人员需承担相应的责任：
1、房屋交付使用年限，要是在质量保修范围则由开发商负责。
2、该漏水部位若是装修改装的则有装修企业负责。
3、相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。