康佳led55k60u过了一两个小时就要白屏死机,求解。

如题,我家过年时买的康佳led55k60u,一开始用的都是好好的,但是过了一个半月,问题就冒出来了,主要是正常播放的时候,过一两个小时就要白屏死机,然后断掉电源开机又可以使用了。这样暴力关键很伤电子产品的,所以我想知道问题发生的原因,不知道别的客户有没有遇到这种情况。

第1个回答  2014-04-19
尊敬的康佳用户:
您好,很抱歉,康佳产品给您带来不便!根据您反馈的情况,需要工作人员上门帮您做详细的检测,由于通过网络我们看不到您的电视机,所以无法具体的判断究竟是哪里出现问题。您可以通过这个链接来申请工作人员上门检测:http://4008800016.com/help/ServiceOnline.html,产品给您带来不便我们深表歉意!希望您能谅解!
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