第1个回答 2020-05-10
方法一：找回账号密码
1、登陆注册12306账号时的注册邮箱，找到12306账号激活邮件。
2、根据12306账号激活邮件，找到12306账号，登录12306页面。
3、进入到登陆页面之后，点击页面的“忘记密码了”。
4、进入到找回密码的流程页面，输入需要找回密码的账号以及验证码之后，点击“下一步”；12306账号绑定了手机号码的话，点击页面的“获取验证码”。
5、在手机接收到验证码之后，填写相应的验证码，点击“下一步”。
6、之后，进入到填写新密码以及确认新密码的环节。输入完成后，点击“下一步”。
7、最后，即会看到设置成功的提示，点击页面中的“登录”，重新登录即可。
方法二：重新注册账号（换家人身份证）
注册步骤如下：
第一步：阅读网站服务条款
同意服务条款后，进入第二步。
第二步：填写注册信息(注意其中的必填项，特别是填写常用的邮箱地址)
提交注册信息成功后，进入第三步。
第三步：在邮箱中点击网站发送的邮件激活注册用户
激活注册用户后，才能在网站上登录办理相关的业务。
请一定保管好注册的用户和密码。