第1个回答 2022-07-20
华为售后电话（客服热线）是：950800（7*24小时）。
Mate X系列、保时捷设计专属热线：950801（7*24小时）。
也可以在华为官网联系在线客服。
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手机、平板电脑维修政策：
1、七天免费退货、换货、保修
自售出之日起7日内（包含7日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
2、十五天免费换货、保修
自售出之日起第8日至15日（包含15日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
3、一年保修。
1）产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。
2）消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。
以上内容参考华为-手机、平板电脑
以上内容参考华为-联系我们
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