北京西站北广场，西站主楼东邮局可以办理退卡。建议花费50元，20元押金，充值30元。
1）若卡片可正常使用，可至一卡通指定退卡网点即时办理退卡/退资业务。
2）若卡片无法正常使用，可至一卡通指定不可读卡退卡网点办理退卡/退资业务。用户提交退卡申请，北京一卡通自受理之日起七个工作日（北京互通卡需十个工作日）后持申请凭证至原网点办理退卡/退资相关业务，卡内资金以北京一卡通/北京互通卡（
京津冀互联互通卡）后台数据为准。
3）办理退卡业务时，若卡片出现折痕、断裂、打孔、严重污损等情况，须扣除卡押金，请持卡用户妥善使用和保管卡片。
2.按照
中国人民银行颁布的《支付机构预付卡业务管理办法》相关规定，在办理退卡/退资业务时卡内余额须低于100元。
3.当卡内信息存在不完整交易情况，须先处理后方可办理退卡/退资业务。
4.如北京一卡通/北京互通卡（京津冀互联互通卡）芯片外露、卡号不完整、不清楚、无卡号或缺角等情况，不可办理退卡/退资业务。
5.自业务申请之日起，超过一年未办理赎回业务的，需至一卡通营业厅办理。
6.用户在办理含加载专项使用功能（如：公园年票、公共自行车租赁、地铁累计优惠等）的一卡通退卡业务前，应先解除加载功能。一旦成功办理退卡，加载功能将无法恢复。