第1个回答 2022-07-07
前几天在外参加学习，一位老师分享说：“现实生活中，我们要实现自己的人生目标，往往取决于两个因素，一是心态，二是技能。技能又分为三个部分，一是专业技能，二是辅助技能，三是表达技能，而表达技能又可以分为一对一的沟通和一对多的演讲两种”。在日常的生活和工作中，总有些场合，我们会心跳加速，词不达意，语无伦次，甚至大脑一片空白。接下来分享三个魔法公式，让你轻松搞定三种常见场合发言，告别以往的尴尬。
无论是日常的生活，还是工作当中，聚会发言总是免不掉。生活中，比如生日会、老乡会、婚礼寿宴、同学聚会等；工作中，常见有总结会、招商会、座谈会、检讨会等。不同的场合和情景之下，要做到良好的有效的发言，对很多人来讲都是一个挑战，特别是被临时邀请发言。
魔法表达公式之一就是“聚会发言万能公式”。无论我们身处什么样的环境之下，如果遇到需要即席发言的情况，我们首先要做的就是“定位”，即自己在这个场合中扮演的是什么样的角色。比如参加前任婚礼，你的角色应该是什么呢？有人说，“当然是对方的前任啦”。假如以这样的角色定位来讲话，相信你一定会挨揍的。其次就是面对的对象，即听众是谁？以上面的例子来讲，你的讲话对象就是新人的亲朋好友，当然包括新人。最后就是场合，这个特别关键。什么样的场合该讲什么样的话嘛。
定位、对象、场合的界定不难，相信绝大多数人基本无需思考便可完成。做好这个步骤之后，就直接套用万能公式“感谢+回顾+愿景”即可。因为即席发言嘛，你很难有较长的时间来整理自己的思绪的。任何场合下，感谢总是不会错的，同时感谢也显得我们注重礼节。那感谢什么呢，感谢在场的人，比如婚礼现场，作为新人就应该感谢父母、感谢领导、感谢嘉宾等，特别注意“要根据场合的不同对感谢的对象进行排序”。
讲完感谢之后，接着就“回顾”下过去，以前的经历、过往的成败、心路历程等。继续拿终极难题举例，在前任的婚礼现场上，你应该回顾什么呢？回顾你们过往的感情经历，行不行？显然是不合适的。这里讲讲对方的优秀品质或良好习惯，列举几个对方工作或者在社会生活中的故事即可，千万不能讲和自己生活中的故事，一旦讲了，后果很严重。
讲完了感谢，回顾了过去之后，最后再讲讲“愿景”，即关于未来、希望、梦想、目标或憧憬等。继续上面的案例，前任婚礼上，你的愿景是什么呢？有人说希望他们早分早散，谁让当初甩了我呢！这个想法就有点坏哦。无论以前如何，在这个场合之下，你还是应该祝愿对方生活愉快、早生贵子、白头偕老之类的，当然捎带着祝愿下在场的嘉宾朋友那就更好啦！
魔法表达公式之二是“解决问题万能公式”。在工作当中我们可能会有比较多的应用。比如早上刚上班，突然被领导叫去办公室，告诉你一件事情，让你谈谈自己的看法。或者开会的过程中，领导突然临时点名让你发言等。这种情况，基本都是针对具体的事件或者问题展开的。因此我们可以套用“现状+原因+（本质）+建议+结果”的模式来表达。举个例子，比如你是公司行政总监，老板在会议上很生气地讲到最近公司人员迟到早退非常严重，点名让你谈谈看法。
面对这种场面，假如你是这位行政总监，你会如何应答呢？你可能会说，“领导，我们今后一定加强考勤管理，坚决杜绝此类事件发生，并对迟到早退人员进行处罚等等”。这样的回答没有错，但显然领导不会觉得你很有能力。那到底应该如何回答呢？套用万能公式，泰然处之。先描述现状，“我发现公司最近确实存在严重的迟到早退现场，根据考勤统计，近一个月有N个人迟到，有Y个人早退......”。接着进行原因分析，“我认为发生以上问题的原因有如下几点......”。讲完之后，揭露问题的本质，“通过以上的原因来看，我觉得发生这个问题的本质是......”。接着再根据自己分析的原因提出对应的解决方案，“我建议......”。最后进行收尾，“我相信/希望......”。讲到这里，很多人都觉得结束，其实不然，后面必须有一个关键的话术：“领导，您认为呢？”
魔法表达公式之三“活动策划万能公式”。在生活和工作当中，我们经常需要策划很多的活动，比如生日聚会、招商会议、培训课程等，也经常遭遇会议上突然被领导点名，要求即席谈谈对某个活动的思路和想法，很多人在这种情况总是思路凌乱，理不出头绪，往往最后总是说到，“领导，这个事情我会议后跟相关人员再研究研究，完了汇报给您”。如果你是领导，你对这样的回答满意嘛？你可能觉得还过得去，但是如果每次下属都是这样对付你，你会让对方担当大任嘛？那可能就未必了。
其实所有的活动，无论是哪种类型，基本都有一些固定的流程和要素，抓住了它们，你的发言就不会凌乱，即使是即席发言。首先开口先谈谈活动的目的和意义。有些人觉得目的和意义都是空话、套话。不过在职场之中，千万不要小看这个，很多时候别人比你更快的升职加薪，可能就是源于此。当然，讲目的和意义最主要的目的是可以缓解紧张，为你梳理后面的思路赢取时间，因为讲这些套话官话基本是不怎么需要思考的。
讲完了目的和意义之后，就要讲关键部分，活动的事前准备。这块建议按照“天地人财物流”来展开，即时间、地点、人员、费用、物资、流程，六个部分进行分别论述。这里需要做个区分，如果是近期活动，那你论述就尽可能的明确具体，甚至可以逐项与参会人员讨论。如果是远期的活动，那可以进行大致的安排即可，会后再制定相应的流程方案报请领导。
接着再讲实施执行，这里非常简单，把握两点即可：1.按照既定的活动方案的流程执行；2.如果有特殊情况发生，你会有怎么样的预案，或者解决措施。
最后是事后总结：1.善后事宜的处理；2.本次活动的总结。比如，活动结束之后，如果未能达标的处置措施，活动结束后的相关报道宣传等等。讲完这点，你的活动策划的发言就基本完美了。如果最后发现自己还有遗漏，不用担心着急。你可以在最后说，“最后还有几点注意事项”，将自己遗漏的，或者想强调的加进去即可。当然，最后千万不要忘记经典的结束方式，“领导，您认为呢？”
以上三种魔法表达公式，不局限于所讲案例，大家可以灵活使用，比如“问题解决万能公式”还可以用于员工辅导，日常生活中的夫妻或亲子沟通也可以使用。