电脑高手请进来看一下

Question

本人使用的是2003服务器版，在系统自动更新时，提示有一个c:\windows\system32\ntoskrnl.exe文件正在被使用或者是打开，需要将其关闭才能执行更新，请高手指点一下此文件是不是病毒，如果不是病毒，怎么才能将其关闭。谢谢
任务管理器没发现此进程项，以用金山查过此文件，未发现病毒，但是安装时仍提示，请问如何解决

Answer 1

ntoskrnl.exe
进程文件： ntoskrnl 或者 ntoskrnl.exe
进程名称： Microsoft Boot Up Kernel

描述：
ntoskrnl.exe是保护性的进程，在你计算机反复启动的情况下出现。在正常情况下，在任务管理器是不会有该进程的。注意：ntoskrnl.exe也可能是w32.bolzano病毒。请使用杀毒软件进行查杀。

出品者： Microsoft
属于： Microsoft Windows Operating System

系统进程： 是
后台程序： 是
使用网络： 否
硬件相关： 否
常见错误： 未知N/A
内存使用： 未知N/A
安全等级 (0-5): 0
间谍软件： 否
Adware: 否
广告软件： 否
木马: 否