第1个回答 2022-08-02
这个问题问的是不正确的，正确的提问应该是，如何克服由恐惧造成的心理障碍。
要想克服恐惧，首先要知道什么是恐惧?造成恐惧的原因是什么 ?克服恐惧，如国王发兵讨贼，必须知道贼的藏身所在。
恐惧就是对未来的没有正确的认知，从而产生不安，如杞人忧天，这就是由于错误的知见导致虚妄的担忧，一旦知道天不会掉下来，恐惧当下消除，这就是说，要想解脱恐惧的束缚，必须要有正确的知见来指引你走出困惑。
生活中的恐惧大都是虚妄的，并非真实存在 ，如同一个人走夜路，本来没有鬼，可是他却总想着鬼，于是听到一个鸟叫，或者看到树的影子在摇曳，都会吓得半死，其实，本来无鬼，只是心中妄想太多。
有的人对未来过分担忧，比喻一个人总是担心自己未来会生病， 孩子不孝顺，丈夫不忠，这些都是捕风捉影 是自己信心缺失的具体提现，一个人没有自信，他就会担忧未来，须不知，车到山前必有路，人生处处峰回路转。
要想克服恐惧首先应该自信 ，面对困境要有壮士断腕的勇气，人生大不了一死，一个连死亡都不怕的人还会有恐惧吗?
恐惧并非真有，只是你执着了，不肯放下才有恐惧，有了恐惧，人生处处障碍，这个障碍就是你的心随着恐惧而显现的。现实中，你放下了生死，生死就放下了你，你放下了恐惧，恐惧就放下了你，所以肯放下，无恐惧，无障碍，，人生坦途，一路春光。
1.害怕
怕被客户拒绝、怕骚扰客户、怕自己的心灵受到伤害、怕失。败等等，怕的心态是所有电话销售人所共有的心态，从始至终都困扰着电话销售人，不能自拔。
应对策略：自信，今天被拒绝，明天继续打。铁杵尚能磨成针，水滴定必会将石穿，用真诚和坚持不懈的精神去打动客户，达到目的为止。
2.泄气
有的电话销售人遇到客户的刁难就会不自觉的退让对自己没有信心，毫无底气。认为自己很无能，总想着答应了客户的全部要求后逃回公司。等到平静过后才发现客户提的很多无理要求也都答应了下来，到最后谈判虽然成功但结果却是得不偿失。
应对策略：自满不行，自信必须有。人活着必须要有信心。客户刁难不算大事，应该想，刁难是好，吃亏是福。刁难多了的好处就是可以让你练就一副金刚不坏之身。
3.怨气
埋怨客户太难说话，很难伺候;埋怨公司制度不行，激励措施不到位;埋怨竞争对手太“狡猾”，没有手下留情等。形成心理不平衡，最后怨气冲天，自然就在太空中徘徊。
应对策略：人生不如意十之八九。与其天天想不开心的事情，不如花点时间做好工作，快快乐乐的工作，客户和同事自然而然就会被你的情绪感染，要知道，哪个人不喜欢快乐呢?
4.退缩
退缩的心态不只是电话销售人的心态，所有做销售的或多或少的具备这种“保护”自己的方式，受到客户的拒绝就后退，这样你也只能像个乌龟一样，缩回你的四肢与头颅，图个心理安慰。
应对策略：下狠心，坚持到底。商场如战场，有销售的地方必有竞争对手，如果想生存，想取得成就改变一生，就必须下狠心，不给竞争对手任何机会。
5.退让
涉及到与客户谈判的时候，就耐不住“性子”，一味对客户让步、让步，等到自己和客户谈不下去的时候就请上级出马，接着让上级继续让步，最后费了很大的力气争取了业务却是“鸡肋”。
应对策略：要么改变自己，要么改行。既然已经和客户到了谈判的地步，那就必须拿出勇气和精神与客户周旋到底。该让步的时候让步，不该让步的时候必须坚持。原则很重要。
克服心里的恐惧和障碍，是一个非常大的提问，其实很多心理问题都要具体问题，具体分析，大而化之的解决方法，其实是很难奏效的，比如心理障碍，就有很多种，不过大部分而言是自卑心理，及心理学称之为的低自尊。
首先而言，需要调整自我评价，提高自信心，原则上一般是个人成长与他人评价的共同努力，及个人努力的充实自己，以及周围亲友系统对你的肯定与赞赏，这会让你逐步地提高自信心
其次，需要不断地提高对自我的评价，不断向积极的方面靠拢，努力完成力所能及的事情，给自己提供成功的经验，将低自尊不稳定状态，向高自尊发展。
其实心里障碍，还有其他一些类型，比如说自恋，比如说嫉妒，而心理恐惧很多时候面对的是压抑，或者隔离，可能会采用潜意识意识化，或者系统脱敏方法来克服
所以如果真的有需要去克服和改善的强大动力的话，你最好是能够找一个心理咨询师详细的倾诉一下，具体的问题具体分析。
恐惧是人生的大敌，不安、忧虑、嫉妒、愤怒都是从恐惧演变而来的。所有人都在某种程度上感受过恐惧，承受过孤独，害怕痛苦，向往安宁。
就好比如，有时候我们会担心自己的 健康 ，怀疑自己患上了什么重病，为此深感焦虑和不安。还有，我们不是为自己的身体 健康 焦虑，就是为自己的性格担心，患得患失而心生恐惧。
我们觉得自己低人一等，认为别人的见解远比自己高明，自己只不过是他们的嘲笑对象罢了，长此以往就有了恐惧的情绪流露。
当然，很多人不愿意承认内心具有的恐惧心理，但心理学研究表明，任何人都有恐惧的心理情绪。
只是，恐惧的心理特症具有隐蔽性，在大庭广众之下不会轻易流露。但换言之，正是因为恐惧具有的隐蔽性，使得人们过多地压抑，潜藏住了自己的情绪，结果，在急切需要我们发挥创造力和工作能力的时候，需要我们拿出克服困难的勇气的时候，甚至表达愉悦心情的时候，我们已经不懂得如何把它们从内心深处调动出来。
也因为恐惧的隐蔽性，在现实生活中，说出恐惧感就等于承认自己的无能。随时随地，我们都会看到人们否认自己心中的恐惧。他们用花言巧语欺骗自己，抹杀自己内心对恐惧的感受，而这正反映了其内心真正的恐惧。他们会想出各种道理来自圆其说，并设计出各种看似理性化的过程，阻断信息的流通，让恐惧不从内心流露出来。于是，就在这个过程中，恐惧在内心日益强化。
其实，驱除内心的恐惧也有法可循。
恐惧来自于自己的内心。现实生活工作中发现很多彭朋友在事情还未尝试时，就已经给自己下了结论：我肯定不行，我害怕。其实当我们感到害怕时，与其向“恐惧”投降，不如理智地判断一下。如果害怕是不必要的，那就试着从心底消除恐惧、战胜恐惧，不要自己吓唬自己。战胜恐惧的力量只在我们直接面对恐惧事物的瞬间产生。顾虑越多，潜能就被自己封锁得越严，最后只能在恐惧面前低头。
有的恐惧感，是因为自己总是去想象，对它越害怕越去想，所以，要减少这种恐惧感，就应尽量不去想它，将注意力转移到其他方面。注意力转移了，就会忘记害怕，增强意志力。
如果害怕的事情很多，被恐惧捆住了手脚，则主要是因为对你恐惧的事物没有足够的认识。战胜恐惧，不仅要提高对事物的认识水平，更要放手去做，常言道：“明知山有虎，偏向虎山行；明知有困难，迎着困难上。”
事实会告诉你，只要你正视你对未知的恐惧，并且放手去做，你的世界与生活不仅不会遭到毁灭而且会变得更美。同时你会发现，你所恐惧的事其实只是一只纸老虎，它的能量不及你想象中的一半。
只有亲自体验才能明白，但是要吸取教训。再不可犯此类错误。
心理的恐惧和障碍都需要疏导，找出关键点说服自己去化解它，慢慢就能恢复正常。
安宁、平稳心境。一切本无事，都是心自扰。心安身自安，心静人自在。念《心经》或《大悲咒》好。