好的知识管理软件——Baklib
我对知识管理是这样理解的:
你的团队知道什么。
这些知识在哪里,如在某一专家的头脑中,在某一部门,在旧档案中,在某一团队中等等。
这些知识以何种形式储存,如专家的头脑、文本等。
如何将这些知识最好地传授给相关人员,以便能够利用这些知识或者确保这些知识不丢失。例如,在有经验的专家和新雇员之间建立一种指导关系,提供获取显性知识的途径,实施一种文件管理系统。
需要有条不紊地评估团队的实际技术诀窍与团队的需求,并采取相应的行动,如招聘或解聘,促进特定的内部知识创造等。
那么,为什么知识管理有用呢?它之所以有用,是因为它把知识作为一种实际资产,而不是作为一种无形的东西。通过知识管理,它使企业能够更好地保护和利用它所知道的知识资产,并努力的改进和集中知识发展,以满足其需要。
换一种说法:
它可以帮助企业从过去的错误和成功中学习。
它能更好地利用现有的知识资产,将其重新部署到企业能够获利的领域,例如,利用一个部门的知识,改进或创新另一个部门的产品,修改过去流程中的知识以创造新的解决方案等。
它提倡长期注重培养正确的能力和技能,去除过时的知识。
它增强了企业的创新能力。
它增强了企业保护其关键知识不丢失或被复制的能力。
不幸的是,知识管理是一个企业往往不愿意投入的领域,因为进行高效知识管理的成本可能很高,而且极难确定具体的投入回报率。但实际上,知识管理已经成为企业提升竞争力的“有力武器”。
那么如何进行知识管理呢?一款主要面向B端用户的主打知识管理的软件——Baklib,通过创建知识库帮助企业进行知识管理。