一般旅游投诉在哪里投诉比较好，旅游局投诉管不管啊？

Question

如题所述

Answer 1

旅游投诉最好是到旅游管理部门的专门机构，一般是旅游质量监督管理所。各级旅游质监所是旅游投诉调解处理的主体。只要您事实清楚，证据确凿，就一定能够得到支持和帮助~~
针对某些人提出的媒体曝光的建议，我从根本上不提倡：
一、媒体不是解决投诉的部门，虽然可以起到监督、警示和教育作用，但对于已经发生的投诉，媒体缺少一定的强制手段和强制措施，不能从根本上解决问题，反而容易造成矛盾进一步激化。
二、选择媒体曝光的投诉者，从根本上说，解决投诉的诚意不大，泄私愤的味道很浓~也有扩大影响、给被投诉人施加压力、多争取赔偿的图谋。
三、即使媒体打算报道相关问题，也会同时采访被投诉人，由双方陈述自己的理由，一般还会采访监管部门或者法律专家的意见，由读者去评说对错。所以，曝光了，并一定就等于被投诉人错了！
建议还是通过正规渠道，解决问题为上~仅供参考~

Answer 2

能否请告诉我你要投诉的是什么事情，非常赞同“名将海妖”的说法。因为我就是在旅游公司做旅游售后投诉工作的。对于许多问题如果确实是旅行社方面违约造成问题，肯定会按照国家旅游局颁布的律法来进行赔偿。
所以想要投诉第一步，是先跟旅行社进行协商，如果协商不成，那么拨打315电话进行投诉，或者国家旅游质量监督所投诉。
不是说315或者旅游局不给你处理投诉，而是许多投诉问题本身就是没办法进行投诉，因为旅游法还不是很完善，很多只能靠跟旅行社进行协商来得到处理。
说实话最头疼的是碰到客户会用法律来维护自己的权益，但又不懂旅游法，只是一知半解，只认为自己吃亏了，那么就要得到补偿。

Answer 3

旅游投诉最好到所在地旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构和旅游执法机构进行投诉，到旅游局投诉也是可行的。