没有销售经验，情商低理解力差，效率和执行力更差。信心暂时被打击，但我必须坚持下去证明自己。
现在要命的是，怎么熟悉产品？《有很多货号、颜色、尺寸、价格。如何做到熟记，脱口而出》
如何应对顾客的咨询和质问？
因为衬衣不能试穿，非质量问题不退换。我询问顾客平时穿几号或看他身上衣服的尺寸来推测。但大部分人很少穿、没穿过衬衣，或是送礼物、帮别人买的。我的一个办法是以我老公的身高和体重为基本点对顾客进行加减。在路上看到行人对他目测来锻炼。我想要快速熟练一口说出顾客该穿多大的衬衣、外套、裤子。大家有没有更好的方法？
我促销的服装主要是针对20岁以上到60岁的男性，以中青年为主。
如果我把自己当成顾客，我不是目的性消费，只是随意逛，很在意性价比。不喜欢购买展示出来的样品。
应该如何向顾客介绍材质？纯棉的好处？或者棉加涤的好处？会否缩水或起毛球？如何解释避免不了的线头和其他小毛病，我们的衬衣是十大品牌之一，价格合适，面料、版型好，回头客、老用户多，但说实话小瑕疵挺多，花纹和颜色比较少。
其实每次和顾客交流都是一次学习的过程。学习他们的穿衣和购物经验；认识自己说话沟通的不足，加深对产品的了解和信心。有时他们目的很明确，知道自己要的是什么，这时很好办，但大部分人很迷茫，我该怎么速战速决？如果客流很多的话，怎么判断取舍？
有些人可以很明显的感觉他没有丝毫购买的欲望，但他会不停的试穿，态度还比较高调张扬。