我在私营电器零售店是女售货员，在2011年1月6日我休息的那天，有位女客户(我们对所有买主的尊称)去店里买了一台电脑，是店里的经理卖的。在我第二天上班时，客户来找经理退电脑，说是电脑有毛病，正巧经理休息，我接待了客户。客户来时领了3个亲属均是女同志，不问青红皂白就开始在店门口大骂，在这种情况下我依然微笑对他们说：卖你们电脑的是我们经理，他今天休息。这样吧，你们去厂家维修站鉴定一下，有证据才好办事，就在离我们店不远的某某地方。再说我只是售货员，老板规定我们没有权力退货，你们鉴定出结果了，我带你们去找总经理解决问题，你们看怎么样？谁知话音未落，他的3个亲属就冲过来给我一顿暴打，让我住了7天医院，当时我的同事拨打了110，警察来了问了问情况，那位女客户说我们私了，警察再没问我的情况下就和那位女客户走了。我只好叫同事扶我去附近的派出所报案，派出所当即立案，还给我开了一份验伤报告，叫我去公安医院验伤，第二天我把验伤报告就送给派出所了，警察告诉我等候通知。一个星期后，我去找他们，他们才去调查，但是至今没有答复我问题咋样处理，我去找警察问情况，他们说找不到人，叫我等着。晕，打人者就在他们管区，是不找还是？？再说，当时打我的还有3个客户的亲属，在派出所的电脑上我都认出来了，咋还找不到人呢？各位网友帮帮我，我该怎么办？难道我就没有诉冤的地方么？