天猫超市申请退款了,但还是发货了,可以拒收吗

Question

如题所述

Answer 1

天猫超市申请退款了，但还是发货了，可以拒收。
卖家已发货，用户可以联系卖家，卖家主动联系物流公司召回货物；若物流公司无法及时将货物召回，可以在物流公司向用户派件时拒签货物。
购买的是定制、代购等特殊商品，天猫不支持无理由拒签商品，需联系卖家协商。

个人原因（不喜欢/不想要等）申请退货，最终货物拒签返回或寄回给卖家的，邮费处理如下：如是包邮商品，需要买家承担返回的邮费；如是非包邮商品，需要买家承担来回两趟的邮费。
扩展资料：
卖家签收退货后不退款的处理办法：
1、如果交易尚未成功；
优先申请退款等待卖家处理，如已申请，可以在卖家拒绝退款申请的情况下，申请客服介入处理交易。
2、如果交易已经成功，
在交易成功的15天内，如尚未发起售后申请，可直接发起售后申请等待卖家处理，如已申请，可以在卖家拒绝退款申请的情况下，申请客服介入处理交易。
参考资料来源：淘宝网服务中心-如何拒收

Answer 2

可以拒收，一般情况下，拒收以后，快递方会通知发件方，然后快递就会由发件方进行处理，会原路退回到发件方。
【注意】
1、保留好与卖家的聊天记录，截图
2、注意查看申请退款情况
3、注意查询快递的退回状况，（可以在快递方的官网查询退回状况），及时和卖家沟通，退款事宜
4、以上所有行为，都是防止卖家不认账时，请求淘宝小二介入的有力证据