电动车新买的可以退换吗？

Question

如题所述

Answer 1

可以进行退货，遵循三包政策。若非用户使用不当导致的质量问题，购车7日内可退货，15日内可选择换货或修理。

维护权益需知：

1. 熟读《消费者权益保护法》，明确权利与义务。

2. 购买前详查商品信息，如类型、规格、性能等，了解生产者与经销商。

3. 购买后索取发票或书面凭证，便于后续索赔。

4. 发现不符，立即与商家沟通，申请更换或退货。

5. 网络购物，签收后七天内享有无理由退换货权，但商品需保持原封。

6. 协商不成可拨打12315，保留证据，通过法律途径维权。

7. 面对大商家违法行为，可借助媒体曝光，借助舆论和政府力量维权。

8. 如有仲裁协议，可提请仲裁机构解决争议。

9. 若所有途径无效，最后可考虑向人民法院提起诉讼。

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