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一般事业单位考试综合基础知识跟管理基础知识 。
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一、试卷内容及结构
一《综合基础知识》
主要测试应试者对综合基础知识的掌握程度和运用知识分析问题、解决实际问题的能力。
考试题型均为客观性试题;考试时限为90分钟，满分100分。
二《管理基础知识》
主要测试应试者对管理基础知识的掌握程度和运用知识分析问题、解决实际问题的能力。
考试题型均为客观性试题;考试时限为90分钟，满分100分。
二、考试的大体范围和内容
(一)《综合基础知识》
1、政治(新增中国共产党第十八次全国代表大会报告、决议内容)
(1)马克思主义基本原理
马克思主义哲学;马克思主义政治经济学;科学社会主义理论与实践。
(2)中国共产党历史和党的建设理论
中国共产党的历史;中国共产党的建设理论。
(3)毛泽东思想
毛泽东思想的形成和发展;毛泽东思想的科学体系;毛泽东思想的历史地位和指导意义。
(4)中国特色社会主义理论体系
中国特色社会主义理论体系的形成和特色;邓小平理论;“三个代表”重要思想;科学发展观。
(5)时事政治
2、法律
(1)法理学
法的一般原理;法治理论;法的运行;法律责任与法律制裁。
(2)宪法学
宪法的基本理论;公民的基本权利和义务;我国的国体、政体和结构形式;我国的国家机构。
(3)主要实体法
刑法;行政法;民法;经济法;商法。
(4)主要程序法
刑事诉讼法;行政诉讼法;民事诉讼法。
3、经济
(1)市场经济基本原理和社会主义市场经济的建立
市场和市场经济;市场经济的基本规律和运行机制;社会主义市场经济的建立及其特征
(2)社会主义市场经济的市场主体和市场体系
市场主体与现代企业制度;社会主义市场体系;市场秩序和市场规则。
(3)社会主义市场经济的政府宏观调控
宏观经济运行与政府的经济职能;政府宏观调控;宏观调控政策和宏观调控体系。
(4)社会主义市场经济的收入分配制度和社会保障制度
国民收入分配;个人收入分配制度;社会保障制度。
(5)社会主义市场经济的对外经济关系
社会主义市场经济国家发展对外经济关系的必要性和基本形式;我国对外开放的格局。
(6)中国国情与重庆市情
中国的国情国力;重庆市情。
(7)主要国际经济关系与国际经济发展趋势
国际贸易关系;国际货币关系;国际投资关系;国际经济组织;国际经济发展趋势。
4、道德
(1)道德与公民道德
道德概述、公民道德建设概述
(2)职业道德
职业道德的特点、作用及社会主义职业道德规范的主要内容
5、公文写作(公文写作部分的相关知识以《党政机关公文处理工作条例》(中办发[2012]14号)和《党政机关公文格式》(GB/T 9704-2012)为标准。)
(1)公文知识与公文规范
公文基础知识;公文规范。
(2)常用公文写作
决定;意见;通知;通报;通告;报告;请示;批复;函;纪要。
(3)事务文书写作
会议记录;简报;计划;总结;述职报告;调查报告;规章制度;贺词;感谢信;慰问信。
(二)《管理基础知识》
1、管理概述
(1)管理的概念与特性
管理的概念;管理的特性。
(2)管理的职能和类型
管理的职能;管理职能的发展;管理的类型。
(3)管理者的职责与技能
管理者和管理者的类型;管理者应具备的技能。
(4)管理环境
环境对组织的影响;组织的一般环境;环境变动与管理模式选择。
(5)管理理论的发展
国内外早期的管理思想;古典管理理论;人际关系理论和社会系统理论;现代管理理论丛林;当代管理理论的发展。
2、决策
(1)决策概述
决策的含义和特征;决策的分类与原则;决策的基本过程;决策的主要方法。
(2)预测与决策
预测的含义;预测的程序;预测的主要方法。
(3)决策与心理
决策中的常见心理效应;决策中的心理压力。
(4)群体决策
群体决策的含义及其利弊;参与决策的流程及其利弊;群体决策的基本择案规则。
(5)计划的编制
计划与决策;计划的类型与作用;计划的编制;滚动计划法。
3、组织
(1)组织概述
组织的概念与特征;组织的类型;组织的功能。
(2)组织设计
组织设计的原则;组织设计的内容。
(3)人员配备
人员配备的概念与原则;组织人员的选聘;组织人员的考评;组织人员的培训。
(4)组织结构
组织结构的基本类型;组织结构的发展趋势。
(5)组织文化
组织文化的含义与特征;组织文化的功能与内容。
(6)组织的变革与创新
组织的变革;组织创新的路径。
4、领导
(1)领导与领导者
领导的含义;领导的构成要素;领导艺术与权术的区别;权力的构成领导者素质。
(2)人性假设和领导理论
人性假设理论;领导行为和领导风格理论;领导权变理论。
(3)激励理论与技巧
激励的含义;需要理论;激励理论;激励技巧。
(4)人际沟通
沟通的特点与功能;沟通的过程与流向;沟通网络;网络时代的沟通;沟通障碍及其克服;冲突与谈判。
5、控制
(1)控制概述
控制的含义;控制的基本条件、特点与功能;控制的类型;有效控制的基本要求。
(2)控制过程
制定控制标准;衡量实际工作;鉴定偏差与纠正偏差。
(3)控制方法
预算控制;非预算控制法。
6、创新
(1)创新及其作用
创新的涵义;创新与维持的关系;创新的类别与特征;创新的作用。
(2)创新职能的基本内容
目标创新;技术创新;制度创新;组织创新;环境创新。
(3)创新思维
创新思维的含义与特征;创新思维的作用与意义。
(4)创新的过程与组织
创新的过程;创新活动的组织。
7、管理方法与管理工具
(1)管理方法概述
管理方法的内涵与分类;管理工具的含义及其类别;管理方法和管理工具的综合运用。
(2)刚性管理方法
法律方法;行政方法;经济方法。
(3)柔性管理方法
传播方法;情感方法;心理方法。
(4)具体的管理工具
强制性工具;志愿性工具;混合性工具。
8、管理绩效
(1)管理成本
管理成本的构成;管理成本的变动及其原因。
(2)管理效率
管理效率的含义;管理成本与管理效率;管理效率的影响及其控制。
(3)管理绩效的评价
绩效评价的标准;绩效评价的程序;绩效评价的方法;评价后的修正。
(4)管理绩效的改进
绩效不良的原因;绩效改进的目标;绩效改进的方法。
9、战略管理
(1)战略管理概述
战略管理的含义与特征;战略管理的发展趋势。
(2)组织战略
组织战略含义;组织战略的领导;组织战略的层次。
(3)战略管理的过程
战略分析;战略制定;战略评价;战略实施;战略控制。
(4)战略管理的问题
战略管理的问题;战略管理的改进。
三、考试要求
要求考生认真阅读给定资料，并按题目要求进行作答，作答要求如下：
务必携带的文具有签字笔或钢笔(黑色或蓝色字迹)、2B铅笔和橡皮。要求考生必须用2B铅笔在机读答题卡上作答。作答在题本上或其他位置的一律无效。
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