我家威视安门禁门铃响了,拿起听筒门铃还一直会响,就是开不了门也接听不了,别人家的能正常使用,换了话机还是一样。说明线路的路题,是短路还是怎样?要怎么排查?线太多了,怎样确定自己的线路或是有其它方面出问题