第1个回答 2024-03-29
该问题通常是由于Outlook的设置或者系统的问题导致的，可以通过一些调整来解决。
Outlook弹出要求输入用户名和密码的问题可能有多种原因。以下是一些可能的原因和相应的解决方案：
1. 错误的账户设置：有时候，如果Outlook的账户设置配置不正确，可能会导致这样的问题。为了解决这个问题，你可以尝试重新配置你的账户。打开Outlook，进入设置，选择账户设置，然后删除并重新添加你的账户。在重新添加账户时，确保输入的用户名和密码是正确的。
2. 使用了不正确的密码类型：如果你在使用Outlook时启用了双重验证，你可能需要使用应用密码而不是你的常规密码。应用密码是一种特殊的密码，用于允许某些应用或设备访问你的账户，即使启用了双重验证。为了获取应用密码，你需要访问你的电子邮件服务提供商的网站，并按照他们的指示操作。
3. 缓存问题：Outlook可能会存储旧的登录信息，这可能会导致问题。为了清除这些信息，你可以尝试关闭Outlook，然后按Win+R打开运行对话框，输入“outlook.exe /resetnavpane”并按回车。这将重置Outlook的导航窗格，并可能解决问题。
4. 系统问题：在某些情况下，这个问题可能是由于系统的问题导致的。例如，如果你的Windows凭据管理器出现问题，可能会导致Outlook不断要求输入密码。为了解决这个问题，你可能需要修复或重置你的Windows凭据。你可以通过控制面板的“用户账户”部分来访问和管理Windows凭据。
除了上述的解决方案外，还有一些其他的措施可以帮助你解决这个问题。例如，确保你的Outlook和操作系统都是最新版本，因为这可能有助于修复任何已知的问题。同时，如果你在使用多个设备或应用访问同一个Outlook账户，确保所有的设备和应用都使用了正确的登录信息。