医院投诉找哪个部门投诉电话多少

如题所述

第1个回答  2024-05-17
1. 若需投诉医院,应联系当地市或区卫生监督部门,或拨打卫生部门投诉电话,以及全国统一的卫生服务热线12320。若问题涉及收费,可向当地物价局反映。
2. 目前解决医疗投诉有三种途径:协商解决、行政调解和司法诉讼。
3. 协商解决:可直接与涉事医生或医院领导沟通,或拨打医院的投诉监督电话进行投诉。也可向医院医保科或领导反映情况,以协商方式维护自身权益。
4. 行政调解:通过媒体曝光问题,吸引卫生局或卫生厅的注意,进而介入调解。
5. 司法诉讼:可直接向法院提起诉讼,通过法律程序解决医疗纠纷。
6. 根据《医疗纠纷预防和处理条例》第六条,卫生主管部门负责指导和监督医疗机构处理医疗纠纷,并引导医患双方依法解决纠纷。司法行政部门负责指导医疗纠纷的调解工作。公安机关负责维护医疗机构的治安秩序,打击违法犯罪行为。
7. 根据《医疗纠纷预防和处理条例》第五十四条,军队医疗机构的医疗纠纷预防和处理办法,由中央军委相关部门和国务院卫生主管部门共同制定。
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