第1个回答 2022-11-08
问题一：有人问我为什么想做客服，我应该怎样回答呢？ 呵呵，这个主要还是看你自己怎么回答吧，你可以从两个方面去回答：
1、我做客服是为了锻炼自己的耐力和沟通能力(楼上所说的)；
2、我做客服是为了能够充分了解客户的根本需求，以便以后能够针对客户需求制定一个能让客户满意的产品；
3、客服的工作也是一门高深的工作，细细探究可能还涉及心理学、肢体语言学等等，通过这些我们能够学会如何揣摩与我们交谈的对方此时此刻的心理活动，这对我们认知他人有非常大的帮助。
问题二：面试时考官问：你为什么选择客服这一工作？ 你就说
因为来之前，我对贵公司作了一个比较全面的了解，贵公司从成立到至今，发展速度，但发展空间仍很大，员工管理人性化，能给人最佳的工作状态和环境，当然，据目前我的一些专业知识，更适合贵公司的一些招聘要求和工作要求，，相信能使我很好发挥出我厂技能知识，，最后一点，我也很喜欢贵公司
说得诚恳一点，态度谦诚些，让他感觉到你很有诚意进他们公司
加油
问题三：面试中被问到，你为什么要选择电话客服这个职业，怎样回答 这个工作适合我，我个人喜欢给人解说和帮助对产品比较熟悉也很热爱
问题四：为什么选择客服这个岗位? 有人喜欢与人打交道，他觉得替别人办好事心里有一种满足感，能得到很好的社会锻炼，同时为自己将来的事业打下很好的人脉基础。
问题五：你为什么选择做客服怎么回答啊 喜欢用语言与人沟通交流
问题六：为什么要选择客服这项工作 办公室工作，稳定不奔波，压力相对较小。
问题七：面试时考官问：你为什么选择客服这一工作？ 首先 我性格比较开朗 喜欢跟别人交流 客服这个工作跟我性格很相符再次 我比较热心 帮助别人解答问题使我很有成就感
问题八：一个顾客为什么选择你的理由 当你要吸引一个新的潜在顾客光顾你的生意的时候，有一个极为重要的问题你必须做出回答:
为什么顾客要选择你的企业、产品、服务而不是其他竞争对手的?你要利用这个问题来帮助自己设计，USP，并且用它来启发产生更多想法，充分挖掘出一个好的USP。如果你不能回答这个问题，你就不会得到一个USP，另外还有一个更大的问题:你原来的顾客也许是因为你的价格便宜、地点方便、你的个人魅力、或者你幸运地成为惟一的供应商而获得的，而这些条件在面对其他新的竟争者的时候会变得非常脆弱。你需要给顾客一个为什么选择你的理由。
要吸引客户及潜在客户来光顾你的生意，你必须提供他们一种其他竞争者无法提供的特别好处或福利，这即是独特卖点，(USP)的要义。
我选择麦当劳是因为它的鸡翅比华堡之家香、脆得令我回味无穷。我选择星吧达咖啡是因为我不想去数放入咖啡壶里的咖啡有几勺。我选择迷你特润滑油是因为我不想在油腻、肮脏的加油站的等候区游荡。我为什么选择我经常去的那个 *** 医生?为什么选择我经常去的那家餐馆?为什么选择我买车的那家经销商?在大多数情况下，都是因为他们有吸引我的USP。你想过了吗?
你必须先决定，你可能提供给所有客户最有力的福利或好处，一定要使他们产生一种想法:不和你或贵公司做生意是一件让人难以置信的事。你可以这样做:你先确认客户最需要的好处或结果，也毋须改变产品或服务，但必须定位你的产品及服务，让它们具有竞争对手无可比拟的独特优势。但你并不是借此特点大做生意，而是让这个独特的竞争优势或好处，融人你的一言一行当中。如果你能够做到此点，就可以清楚地教导客户
，让他们注意、感激，并且希望能够掌握住这个优势。
运用独特卖点来确定你的推销特色
你可以围绕三个关键领域来确定你独特的推销特色。
(1)产品或服务
(2)你的公司(3)你自己让我们以汽车业为例。
竞争中，推销代理们出售同样的汽车，因此只能更多地使用价格战，而这样就减少了自己的利润，卖点就变成了是低廉的价格。就车本身而言，它们可能没有特色，但他们的特色可能是服务，是他们对售后服务的关注，是他们更换零件的方法，是他们营业场所的地理位置，甚至是他们的营销专长以及对客户的兴趣。
这些问题都可以引向你的独到之处。如果答案是肯定的，那么，把它记录下来，但不要急着去推销。我们进人到完全的推销阶段时，你会认识到需要时间作调查，需要时间去询问并消化信息，还花点时间去推销就够了。而你懂得花时间来创造独特的推销特色，那将令你在众多竞争者中脱颖而出，这远比直接推销来得重要
问题九：为什么要选择淘宝客服 把你想买的东西疑问给解答啊！
问题十：企业为什么要选择客户 企业以盈利为主要目的，没有客户盈谁的利？所以企业盈不盈利，有没有客户是关键，自然企业经营活动要以客户为中心，让客户满意。