关于卖家包邮产品，是指卖家发货的邮费由卖家支付，和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货，邮费处理原则如下：
1.关于“七天退货”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；
2.关于“退货承诺”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设定的为准。
包邮产品退货邮费，无理由退货买家承担退回邮费。质量问题卖家承担退回邮费
如果是7天无理由退换服务的退款退货，卖家包邮视同没有发货运费，买家承担退货运费即可；
如不是7天无理由退换服务，且非质量问题、卖家错失的退款退货，由双方协商决定；
如是质量问题、卖家错失的退款退货，买家不承担任何运费和损失；
要看当时这么说的了，不过我以前是卖家出的
如果确实属于产品质量问题，由卖家出，但是也要看拍之前双方是如何协商的，网购这种东西主要还是靠双方商量，最好买之前就把一些善后问题协调好，未雨绸缪嘛，希望我的回答能够对你有些许帮助。
情况一：
卖家加入“7天无理由退货”的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：
如果商品包邮，卖家承担发货运费，（若有）因货物返回产生的运费由买家承担；如果商品非包邮，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。
情况二：
卖家加入“退货承诺服务“的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：
如果商品包邮，卖家承担发货运费，如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担；如果商品非包邮，产生运费，以退货承诺设定的为准。
情况三：
卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回时：
包邮/非包邮商品，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。如买家对运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明（例如：带有价格的发货底单等有效收费证明）。
情况四：
由于卖家原因（例如：延迟发货、发错货、商品质量存在问题等）导致买家没有签收/拒收货物，货物退回的情况时：
运费由卖家承担
情况五：
卖家为买家投保了运费险，任何原因买家要求退换货，卖家不再出退货运费。
卖家包邮的商品，退货邮费是谁承担？
关于卖家包邮产品，是指卖家发货的邮费由卖家支付，和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货，邮费处理原则如下：
如果是七天无理由退换货（商品不存在质量问题，买家主观原因退货），双方分别承担发货运费（卖家承担发货邮费，买家承担退货邮费）
如果是非七天无理由退换货，买家主观原因退货，买家需要承担卖家发货的邮费，和自己退货的邮费。
如果是卖家原因导致需要退货（商品质量问题、发错货物、描述不符等等，不区分是否七天无理由退换货），退货和发货邮费均为卖家承担。
提醒：交易需要双方的沟通和理解，卖家发货的费用是需要支付给快递公司，并不是卖家赚取的，希望买家能多体谅下卖家。同样的，如果是卖家责任导致买家需要退货的，请卖家主动支付运费，不要找各种理由推脱。邮费问题，希望双方友好协商，若无法达成一致，可以申请客服介入协调。
在淘宝购买的包邮产品，如果是七天无理由退换货，退回运费是买家自己承担的，发货运费是卖家承担；
如果是质量问题，发货运费和退回运费都是卖家承担的；
这个在情理上你承担运费是应该的，换位思考下，如果你是卖家，人家做生意也不容易，要是你，买家买了你的东西，到后来不喜欢，要求退货，还要你亏发货运费，你能心里舒服吗？如果生意做成了亏点到没什么事，但是生意没做成还要亏本，体谅下吧。
淘宝这个包邮商品买卖双方分别承担发货运费本来就不合理，这就造成了很多买家钻空子，还买退运保险，想不花钱就看看东西，不喜欢就退，这样卖家也很难做的，现在淘宝本来就难做。