乐山市商业银行小金融业务跨越式发展的源头是改革，活水是创新！著名竞争分析专家迈克尔·波特认为：现代企业要想在同业中成为佼佼者，差别化是一种基本的策略。所谓差别化，乐山市商业银行的理解就是创新。该行认为，创新是取得竞争优势、形成自己核心竞争力的重要手段。作为地处经济较不发达地区的城市商业银行，要想发展、要想做大做强小金融业务，就必须创新！ 市场定位的创新，是乐山市商业银行最富智慧的创新亮点。
乐山市商业银行以前仅定位于政府的银行和市民的银行，现该行专门针对小金融市场的状况和特点，将目标市场定位拓展到小企业家的银行，经营企业家的欲望和梦想，服务小企业主和个体工商户。商行通过为优质的中小企业提供多元化的综合金融服务，不断创造企业家的欲望和梦想，帮助其实现自我价值；通过与客户建立“同生、同荣、同发展”的新型伙伴关系，千方百计提高客户的忠诚度和综合回报率，与其形成更紧密的利益纽带。乐山市商业银行不断拓展市场领域，继在夹江、犍为、井研设立支行后，2008年9月又在峨边县设立支行，小金融业务范围也随之辐射。开业仅一个月后，乐山市金口河恒宇矿产品有限公司便顺利地从商行峨边支行贷到流动资金50万，补充了该公司的现金流量，使产品销路更加开阔，利润空间增大，实现了企业产值最大化。 金融产品创新，是乐山市商业银行创新画卷上浓墨重彩的一笔。
乐山市商业银行不断加快新产品开发步伐，强化自身的新产品研发能力，组建了小金融银行部，专门研究市场需求，并确立了“以市场为导向，以客户为中心”的新产品研发思路，充分发挥自己体制新、机制活的一级法人优势，力争在小金融产品创新上形成自己的核心竞争能力，确保“人无我有、人有我新、人新我精”。相继推出“及时雨”中小企业融资系列产品和“快易贷”小额信贷系列产品，并不断丰富充实，已拥有小企业贷款、商铺抵押贷款、个人循环贷款等十多个新金融产品。 创新服务方式，是乐山市商业银行创新链上的重要一环。
乐山市商业银行从创新服务手段、拓宽服务领域等方面入手，积极构建外延营销网络，扩大营销面。乐山市商业银行根据实际依托工商部门、个协、社区、村镇发展行外销售客户经理，挖掘新的无形营销网络，同时在社区、村镇建立“服务点”和“流动服务站”，延伸小金融业务流动营销网络。2008年，面对全球金融危机和经济下滑的严峻形势，按照党中央部署，支持企业发展，扩大信贷，拉动内需，乐山商业银行夹江支行适时推出小金融超市，应对金融危机。至今“小金融超市”基本上已经在全行铺开，为乐山经济发展起到积极作用。“小金融超市”是乐山市商业银行与各地政府、工商局、个体私营经济协会及相关社区、村委会协作，解决本地小企业和广大个体工商户融资问题的一个畅通合作平台，惠及广大个体工商户及白领消费群体和中小企业。 合作方式的创新，也让乐山市商业银行小金融业务的发展如虎添翼。
乐山市商业银行积极拓展农村市场，寻求新增长点。一是参照“银政合作”的模式，积极与乡、镇、村各级政府合作拓展业务，加大与农业产业化龙头企业的合作，加大对“链条”客户的营销；二是以农户联保贷款方式，对农业专合组织（茶农、芽菜、生姜、枇杷、蔬菜、水果、养鸡等协会）、农家乐、种养殖业等专业户进行深化拓展，拓宽业务范围；三是结合商务局推广的“万村千乡”开展营销，建立“流动服务站”，扩大营销面，吸收优质客户；四是与农业类担保公司合作设立 “流动服务车”，配备相关业务人员，联合开展金融下乡宣传营销活动，加大对农村优质种养殖户存贷款业务的拓展。另外，乐山市商业银行还积极与小额担保公司合作，作为营销的补充。加强与担保公司的深化合作，以担保公司作为营销平台，充分利用担保公司掌握的客户信息、人力资源，共同拓展小金融客户。
