第1个回答 2022-06-07
1:取得信任
要想把客户拿下,需要先获取客户相信,因为客户能在相信你的基础上,才会谁你说的话上心,要是对你都不相信的客户,他们是不会吸收你所说的每一句话,只能因为信任,才能从你这方去理解,不然,假如客户对你不相信,就是你说的对他有帮助,他也会自动从他的过滤系统过滤掉,所以,这点在销售中至关重要!
2:站别人的角度看问题
咱们要说服客户,这必须多思考客户的观点,以及客观,一定要多为客户想想,让客户感觉和你是自己人的想法,他就会相信你,也会感觉你的的观点确实是为他想的。
3:搭建优秀的”是”的氛围
咱们和客户说话初始,就应该随时捏好说“是”的氛围,切记不要造成”否“怎么说的呢?就是我们在和客户聊天,从一开始就不要把客户想成不同意的地位,必须去批驳客户,劝说客户,打比喻:“我知道你会不同意,但是事已如此,又能怎么样?你这样去说客户是很难接受你的,咱们在说的过程中,一定要把客户定成他愿意做,同意接受,这样的想法去说。好比:我能看的出,您是绝对可以吧这事搞好,只是不想去做罢了;所有谈判实战可说明,从好的角度去启发客户,赞美客户,这样才会让客户更自信,并提高接受自己的机率。
4:说服用词要推敲
咱们在和客户谈判过程,要吧客户说的服帖,用词一定要推敲,现实中,我们在说服客户过程,用的语句色彩不痛,效果也会对应明显差距,一般我们在说服客户过程,一定要谨慎用如:生气,烦恼等等这类字眼,即使在情绪上表达是,当心、担忧等等这些词一定要多推敲,避免影响谈判.