第1个回答 2022-12-27
12345或12319。拨打当地政府热线或者供暖服务热线
12319作为城建服务热线，集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修、停水漏水、公交甩客、客运宰客、污水乱流、乱倒垃圾、乱停乱放、非法或者违章广告、占道经营、侵占绿地、破坏绿化、毁坏城市林木、市政设施缺损被毁、主次干道破道恢复不及时、城市建筑服务、房屋土地纠纷、旅游出行咨询及投诉等问题...
12345政务服务便民热线俗称市长热线，其实是指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。供暖投诉12315一定程度上是管用的。供暖是北方居民冬季采暖的基本生活需求，供暖是需要缴费的，所以接受供暖服务的民众即是供暖公司的消费者。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，如果供暖公司存在对消费者权益进行侵害的行为，那么可以拨打12315进行投诉。
法律条件
《中华人民共和国民法典》第四百六十七条
本法或者其他法律没有明文规定的合同，适用本编通则的规定，并可以参照适用本编或者其他法律最相类似合同的规定。
在中华人民共和国境内履行的中外合资经营企业合同、中外合作经营企业合同、中外合作勘探开发自然资源合同，适用中华人民共和国法律。
《山东省供热条例》第二十八条 供热企业应当实行标准化管理和规范化服务，向社会公示服务内容、服务标准和办事程序，公开收费标准和服务电话，并在采暖供热期实行二十四小时值班。
用户有权就供热收费、供热服务等事项向供热企业查询、投诉，供热企业应当在三日内予以答复。供热企业的工作人员上门服务时，应当佩带统一标志，文明服务，用户应当予以配合。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条
当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。