手机后屏摔碎了，能保修吗

Question

如题所述

Answer 1

若使用的是vivo手机，因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等，将不能享受三包服务，仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的；进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
人为因素是指直接或间接以及环境因素造成的手机损坏，而非手机主机出现自身性能故障。如：不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。

Answer 2

手机屏摔坏不是手机本身故障，不在保修范围。免除保修责任的范围 1、超过保修期限； 2、无三包凭证和有效发票，但能证明手机商品在三包有效期内的除外； 3、由于用户使用不当引起的损坏，包含手机被水浸泡，摔坏，人为导致印制线路板烧毁等； 4、不是由于材料和生产质量引起的天线折损； 5、未经售后服务中心授权，擅自拆卸或维修造成的损坏； 6、手机及附件的封机标贴被撕去或损坏； 7、手机背贴（串码入网标）被撕去或模糊不清； 8、电池被人为短路；您这属于第三顶。故不在保修范围内。现在好多购机渠道有碎屏险一块售卖，下次再买新机时，可以多花个百十块随机买个碎屏险
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Answer 3

如果你买了碎屏险可以保修，没买的话只能掏钱修了，因为人为损坏不在保修范围

Answer 4

不保修
手机保修保的是产品质量
对于天灾人祸厂家是不管的
你自己也说了
是摔了屏
而不是屏幕质量有问题
所以找厂家没用
应该找修理师傅本回答被网友采纳

Answer 5

人为摔坏都是没有保修的。属于有偿保修，就是要自费掏腰包的。售后是这样规定的，如果机壳变形，屏幕装不进去，或者内外屏摔裂，无法开机的情况下，就得要求高价换机，就是补2388左右，国行要求你带着发票去换新机。时间大概是2个星期左右。有的售后效率比较高的话，可能一个星期左右。