电商系统设计之商品管理

如题所述

第1个回答  2022-07-28

对于产品经理来讲,商品中心的合理设计不仅能够满足前端商品的多样化展示,还能支撑在复杂环境下,商品信息在订单中的系统流转。

SKU:中文译为最小存货单位,英文全称为Stock Keeping Unit,简称SKU,定义为保存库存控制的最小可用单位。
SPU:英文standard product unit,标准化产品单元,是商品信息聚合的最小单位,属性值、特性相同的商品就可以成为一个SPU。
SKU和SPU的区别:一个SPU可能对应多个SKU,以iphone7为例,iphone7就是一个SPU;iphone7有四种颜色(黑色、金色、玫瑰金、银色),两种规格(32G、128G),颜色与规格之间可以形成4*2=8种组合,每种组合就称之为一个SKU(iphone7黑色32G、iphone7黑色128G)。

类目的主要作用有以下几点:

类目可分为前台类目和后台类目,前台类目是用户所看到的分类,后台类目是商家在发布商品时候所选的分类, 前台类目和后台类目之间需要设置一个映射关系 ,将二者关联起来。
类目需要前后台分开设置,而不共用,是因为后台类目主要用户商家发布商品,管理商品,包括库存管理,商品销售统计等,而且商家所需的类目管理更加专业细致,且需要遵循行业规范,类目不能随意变更。前台类目主要是为了方便用户寻找商品,促进销售,可能会随季节、节日的变动频繁修改类目。所以需要前后台类目分开设置。
后台类目
后台类目主要面向商家,主要用户商品管理。一般设置3-4级,层级不宜设置过多,最小层级的类目称之为叶子类目,商品必须挂在叶子类目下。

前台类目
前台类目主要用于用户查找商品,可以由商家随意设置,可在不同的渠道设置不同的类目用于满足不同用户群体的查找需求。

品管管理设置比较简单,设置好品牌元素即可:logo、中文名、英文名、产地、备注、状态(启用、未启用)

每个商品都有自身的属性,如尺寸、规格、颜色、重量等等,都属于商品属性。
属性设置

属性的继承
属性可以根据类目关系进行继承,假设总共有三级类目,一级类目有属性A、B、C,二级类目有属性D、E、F,三级类目有属性G、H,那么该商品就有属性ABCDEFGH,需要全部设置。

再添加商品时,通过销售属性去关联SPU和SKU,同一SPU可以共用一个商品详情,通过规格属性映射到具体的SKU上,商品详情可以以SPU去展示,也可以以SKU去展示,淘宝是以SPU展示,京东是以SKU展示的(淘宝切换规格的时候标题和详情不变,京东切换规格,标题和详情也会改变)。
商品主要由类目、标题、品牌、商品属性、商品图、规格、标签、价格、库存、SKU信息、项品详情描述等构成。每个SKU都需要可单独设置价格和库存,也可以支持商品图标以及标题等设置。

用户可以对商品和服务进行评价。

用户搜索商品会讲过几个步骤:

商品推荐
商品推荐分为5大模块

需要注意推荐的准确度与推荐广度的协调,一般来说推荐越精确,那么给用户推荐的范围广度就越窄,比如一个用户经常听古典音乐,那么推荐系统就会一直给他推荐古典类的音乐,就丧失掉了用户听其他音乐的可能性,所以要有一定的机制去尝试推荐比如流行音乐或者其他类型音乐,尝试扩展用户的推荐范围。

相似回答