第1个回答 2022-06-26
百度百科：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
人与人之间感情的建立基本是由沟通带来的，但是感情的破坏也同样是由沟通带来的。
所有沟通的共性是尊重与合作，这也是沟通的目的。
百度百科：尊重的意思是尊敬、重视，古语是指将对方视为比自己地位高而必须重视的心态及其言行，现在已逐渐引伸为平等相待的心态及其言行。
更直接的表达： 尊重他人就是从他人的视角去看他们经历的一切。
尊重是换位思考，倾听他人内心的感受，给别人选择的权利。
尊重他人不等于要按他人说的去做。 尊重不等于服从，尊重是自发的，服从是被动的。
尊重就像空气，它存在的时候你不会有感觉，但是它一旦没有，你立刻就会觉得不舒服，立刻觉得呼吸不上来。
我们的人生有很多情况是被沟通语言塑造的， 控制型语言会给他人带去“不被尊重”的痛苦。 贴标签、忽视（溺爱也是一种忽视）、有条件的奖励、威胁、攀比、评判都是不尊重的表现形式和特征，它们会导致沟通对象的自尊水平降低。
百度百科：合作就是个人与个人、群体与群体之间为达到共同目的，彼此相互配合的一种联合行动、方式。
合作的本质是我们一起做，而不是你按照我说的做。
如果我们认为合作，就是你按照我说的做，那你就会发现有大量的矛盾难以解决，但事实上合作的核心并不是必须得让对方按照你说的做，而是我们大家一起把它做好。我们可以想各种各样的办法，说不定是一个跟我们两者想的都不一样的结果（第三选择），甚至不合作也是一种结果，在我们无法同时满足双方需求时，暂时离开谈判桌而不是以损害某一方的利益为代价，也是合作的一种形式，因为我们赢得了彼此的感情与尊重，为下一次合作奠定了基础。
为什么我们在工作当中觉得合作特别难？就是我特别希望对方按照我的想法去做事，但他就是不做，而 一旦对方出现了不按照你说的做这种形式的话，你就会生气 ，这才是重点。
当对方出现了不按照你说的做的时候，我们的内心会产生恐惧。这个恐惧来自哪呢？来自于我们的潜意识。20世纪最伟大的心理学家卡尔荣格曾经说过：“当你的潜意识没有能够进入你的意识的时候，它就是你的命运”。
当我们在很小的时候经常被父母说：“如果你不听话，我就不爱你了。”这个恐惧是源于对“不爱”的恐惧，看似普通的一句话，对于幼小心灵的伤害是致命的。因为“不爱”在原始社会，就意味着死亡，这个“不爱”被深深地植入了我们的潜意识中，长大后 一旦我们被他人拒绝，“不爱”的恐惧马上就会被启动。
然而并不是所有的人都是这样，拥有富足心态的人遇到对方不合作他不会生气，而拥有匮乏心态的人遇到对方不合作他马上就生气。
富足心态和匮乏心态的本质区别在于对选择的认识。 什么叫做对选择的认识？ 富足心态的本质是拥有更多选择，特点是：没关系，还有下次。 我们有长远的目标、眼光，这个不行还有其他选择，虽然看起来这次没成功，依旧可以看到这次给我带给了成长。
匮乏心态的本质是没有选择，特点是：没得选，没办法。 我真糟糕，我生气、为什么倒霉的总是我……当你觉得很多事情是我没得选，不得不加班、不得不早起、不得不工作、不得不奋斗，当你用“不得不”的心态去面对生活时，你就觉得生活很难，充满了很多无奈，而自己无能为力。
而富足心态的人 把每一个“不得不”换成“我选择” 时，你就感觉到了力量：我选择加班，是因为我想要完成更多工作，提升技巧，获得认可，最终升职加薪；我选择奋斗，是因为我想要更好的生活......当你以富足心态去面对生活的时候，你就感觉到了对生活的掌控感和力量感，未来变得可期。
富足心态跟匮乏心态的最根本区别在于小时候父母对于孩子的教育。 我们对于孩子的教育总是威胁他，总是恐吓他，总是尝试剥夺他的安全感，让他觉得人生只能这样，如果不上大学就彻底完蛋。如果不当公务员就根本不行。如果不跟这个人结婚，你这辈子就别想再回家等等。我们总是用这样逼迫的方式来跟对方沟通，就会让对方从心底当中慢慢的认同“没得选”这件事。
所以我们需要从小培养小孩的富足型心态，给他更多的弹性，时时刻刻让他拥有选择的权利。
举一个例子，有一个行动教练去做企业培训，那天早上，他就发现底下坐的这些高管全都闷闷不乐，他说：“我怎么发现你们好像上课不太高兴。”
然后那些人说：“废话，当然不高兴。今天周末，周末我们应该休息。公司总是喜欢在周末的时候逼着我们来上课，我们当然不高兴。”
你看作为一个老师，面对着底下这么强烈的负面情绪，大家不愿意上这个课，你有什么办法吗？这时候他问了两个问题扭转了这一切，第一个问题他问，“你们觉得你们是自己能够自己选择来这吗？你们能不能够自己做决定，选择来不来上课？可以吗？”
底下人说：“不能，公司规定的。”
“好，很好，你们已经做出了选择。”
然后底下人不明白说：“做出什么选择？”
“你们已经选择了接受公司的安排，现在你们可以选择用什么样的心情度过这一天？ 你们可以继续不高兴，然后不听课，坐在这坐一天。也可以尝试着去听一些内容，看看能不能找到一些乐趣，我们快乐的度过这一天，你们可以选。”
看到了吗？所以你会发现，我们在生活中经常会觉得自己是没办法，不得不，只能这样。但实际上你要认识到这个背后你有着丰富的选择空间，而且你已经做出了选择，并且当你在之前有选择的时候，你才会发现你后面充满了选择。
一旦你拥有了选择，当对方出现了不按照你说的做这种形式时，你就不会生气。
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