第1个回答 2021-12-31
保险返点，是客户在购买保险产品时，保险公司给予客户一定的保费优惠，或者保险业务员为了完成自己的业绩指标，许诺客户投保某保险产品后，会将购买该产品产生的佣金的一定比例返还给客户的行为。后者比较常见，也叫返佣，但它属于法律法规禁止的行为。
返佣，其实属于保险行业的一个顽疾了，监管一直在大力整顿，严格打击返佣行为。但是因为属于私下行为，业务员卖出了保单，达成了业绩指标，客户也得了好处，往往不会被第三人知道，像是“双赢”，实则牺牲了多方的利益。
一方面，这种风气，让很多业务员认为卖保险很简单，不用花费时间学习专研保险及相关专业知识，把保险当作普通的商品，只要人脉广、关系够硬、返的够多就可以轻松把保单卖出去，就能拿到公司的各种奖励了。从而忽略了保险保障的功能，忽略了保险产品本身责任的好坏，忽略了客户自身的情况和真实的需求。为了卖出产品，过度的美化保险责任，掩盖产品缺陷，容易引起销售误导。而且，保险业务员是没有底薪的，收入完全依赖于保单销售出去之后能拿到的佣金，如果一直靠返佣，很难长期生存在这个行业。
另一方面，客户出于对业务员的信任，或者就单纯只是眼前利益，看谁的返点多，而不去关注产品的功能、具体的责任，是否匹配自己的需求和经济能力。保险是一项专业的服务，很多保险产品的有效期都是几十年甚至终身的，客户买了保险之后其实是更需要长期可持续的服务的。如果给自己返佣的业务员干不下去离职了，对客户来说，也是损失，可能要自己去找保险公司服务，或者被动接受保险公司或保险中介机构分配的其他业务员。
更重要的是，返佣是违法行为，一旦被发现，业务员会受到所代理的保险公司的处罚，乃至监管的处罚，甚至可能会被禁止终身进入保险业。
《中华人民共和国保险法》“第一百一十六条 保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：（四）给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益；
第一百三十一条 保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为：（四）给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益；”