须要明白一个情况或一个事件的时候,我们常常要开展全面的分析研究,并将获得的成果展现于调查报告中。现在你是否对调查报告一筹莫展呢?以下是我帮大家整理的学生社会调查报告,希望对大家有所帮助。
调查目的:
作为刚过完紧张的高三生活而言的学生,当学生们踏入了大学的大门时,是那么的兴奋与神往,在一个学期的适应后,逐渐地融入了大学的生活。
作为大学生的第一个的寒假,不再受作业干扰,能够无拘无束地度过自己一个开心的假期,时间没高三的时候紧迫,大学一年级的学生的春节又会有哪些不同的安排呢?
迈进了大学也意味着开始走向了社会,学生的消费水平有什么不同呢?消费的方向以及那些领域能够吸引大学生的眼球……也能从大学一年级学生对春节的安排看出大学一年级学生的时间观念。
调查对象:
由于假期的时间比较难确认其是大学生,所以这次的调查是30%是通过派问卷的形式,而另外70%则是通过qq或msn来通过问答的形式来获取被调查对象的问题,因此本次调查的对象是:街上大学一年级学生:30名,初中同学:40名,高中同学:30名。
调查的内容:
就本次的调查通过对大学一年级学生是否合理的安排了春节的时间进行了适当的课外积累、充电;是否符合大学一年级学生的健康成长和哪些方面更多的大学一年级学生去参与;大学一年级学生是否能够适当的消费以及正确的消费,是否逐渐体会到了社会的那种紧张的状况。
调查方法:
通过派发问卷进行调查,发放问卷共30份,收回有效问卷30份,以及在互联网上通过制成问卷的方式来向另外70名大学一年级的学生来进行数据的统计,最后制成图表以及答卷方式显示调查的结果。
调查结果:
从调查中可以发现大学一年级的学生在自己的第一个长的假期当中还是比较有意义地度过了第一个假期,由于刚考完高考的压力彻底的解放,大学一年级的学生能够更好地过个好年以及能更好地在春节期间自我增值以及更好地进行社会的实践,以及在自我的消费当中能够体会到了钱的攒来不易以及有了一个宏观的了解到了如何进行适当的消费以及制定了消费的计划。
在调查问卷以及通过互联网的方式下询问得知在初一到初八的期间50%的大学一年级的学生都进行亲戚间的走访,30%的大学一年级的学生跟随着父母去旅游,剩余的20%则只是呆再家里过年;在初八至元宵期间,70%的大学一年级的学生喜欢跟以前的初中及高中的学生进行同学聚会,30%的大学一年级的学生则喜欢呆在家里看书或者上网聊天、玩游戏……
另外再消费方面,新年期间大学一年级的学生或多或少的都收到了不少的利是钱,迈向成人,利是钱也开始由自己来掌握,于是在消费方面,在与同学的吃喝玩乐方面大概占20%,大多数同学的聚会都是订在了ktv一起唱k,有的选择在kfc或自助餐一边吃和一边聊天,20%的大学一年级的学生则喜欢聚在一起逛街,40%的大学一年级的学生则在春节期间选择去花市摆摊,用自己的利是钱来攒取第一桶金,剩余的20%的大学一年级的学生则是用来购买书籍,用来玩游戏或购买自己所需的物品……
在这次的春节期间以及消费的方向及使用上,大学一年级的学生或多或少地还是偏向与自己的玩乐,难得的一次假期,学生们都大多来选择与以往的同学进行见面,70%的大学一年级的学生都认为自己的假期过得快乐已经能够正当的消费,20%的大学一年级的学生则认为自己的消费完全有剩余能用于更多有益的地方,而有10%的大学一年级的学生则认为利是钱不够还需向父母去要求更多的金钱从而来满足各方面的金钱消费。调查结果分析:在这次的问卷方式回答当中,由于高三的压力下,大学一年级的学生在高三的.寒假当中大多是以学习为主,连拜年的时间都大大的缩小了,主要是为了高考以及在应试以及父母的压力下,高三的寒假过得十分的乏,因此在大学的第一次寒假当中,学生们大多都选择来放纵下自己,让自己适当的休息以及娱乐,因此在适当的跟随了长辈们去拜年后,大多数的大学一年级的学生都喜欢跟随以前的同学见面,好好地联络感情并且能交流一下自己的大学一年级的生活,对一切都是有种新鲜感,并且部分的学生在成年后独立的意识更加强烈,因此大学一年级的学生都想试试第一次攒钱的感觉,因此有的去寻找社会做下短期的兼职从而来增加一下社会的阅历,或者寻找摆花街的方式能更好与不同阶层的人员接触,也更好地了解到如何来推销到自己的产品或者如何跟人来最好的交往……
因此不能忽略小小的懒惰或者松散,即使是假期,也应该劳逸结合,而不是只是贪图享乐,这样的假期才能过的有意义。
一、调查目的
引导学生从小事做起、从自己做起,逐步养成节约的行为习惯,最大限度减少食品浪费。动员学生积极参与节电节水活动,促使学生养成及时关水、关灯习惯,杜绝长流水和长明灯现象。
二、调查时间
20xx年寒假
三、调查范围
新郑市龙湖镇王许村4户居民。
四、调查方法谈话法:
通过谈话了解他们每个家庭的用粮用水用电情况,并分析原因。
五、调查结果与分析
1号家庭有3口人,家里有一台电脑、三台电视、一台电冰箱、一个微波炉、一个电饭煲等家电。平均每月水费22元,128.4元,合计每月150.4元,平均每人水电费51元[我大多数不在]。用电、用水习惯:爸爸爱玩电脑,所以家里电脑一天到晚开着。周末,时常三台电视全部打开。我们常常会忘了随手关灯。洗菜的谁会用来冲厕所。2号家庭爷爷家有4口人,家里有一台电视、一台微波炉、一台洗衣机一台冰箱。平均每月水费17.6元,电费116.416合计每月134.016,平均每人水电费33.504元。用水、用电习惯:平常他们两位是很节约的,夏天连电风扇都很少开,电视也不看什么,可我和我表妹来了以后,就开销大了,几乎每天晚上都开空调,还会看电视。上厕所冲马桶几乎都用废水。3号家庭外公家有4口人[外加一名3个月的婴儿]家里有四台电视、三台空调,平均每月水费30.8元、平均每人水电费43.224元。用电习惯:人走关灯、用节能灯、电视声音开的小。用水习惯:家里有个婴儿,要常洗尿布,水会比别人家多,刷牙洗脸,水龙头不是一直开。
六、调查结论
3号的水、电费都是最高的。其实用水,用电量跟家庭人数也有关系,2号家庭和3号家庭人数一样,但3号全是大人,2号有2个小孩,自然多了一些水费和电费。从每个家庭用水、用电情况来分析,都有环保意识,但因为每个家庭的电器不一样,情况也就不一样了。家庭的用水量与家中人口和家中人口用水习惯都有关系,养成好的节水习惯能决定用水的多少,能节约水。通过这次调查我发现节水节电在我们生活中是很重要的,下面给介绍几个节水节电小妙招。
七.节水节电小妙招
节水篇
1.洗衣,水可反复使用。
2.一水多用,环保节水法。
3.收集废水:家中预备一个收集废水的大桶,收集洗衣、洗菜的家庭废水冲厕所。
4.家庭浇花,易用淘米水、茶水、洗衣水等。
5.淋浴:如果关掉龙头擦香皂,洗一次澡,可节水60kg。
节电篇
1.养成不使用或离开房间时,随手关灯的习惯。
2.冰箱存放食物要适量,以免影响冰箱内空气对流,影响保鲜效果,增加压缩机时间。措施:
①做到随手关灯。
②买冰箱时买节能型冰箱,即省钱又省电。
③刷碗时用一个大盆接着,不要让干净水白白流走。
④我洗澡时,站在一个大盆里,冲澡的水流在盆里可以冲厕所。
一、调查时间:
xx年xx月
二、调查地点:
xx市各大超市
三、调查对象:
各超市店长及消费者
四、调查方法:
实地考察及问卷调查
五、调查小组:
xx
六、调查小结:
(一)经营者部分
1.规模比较:调查的几家超市中25%为小型居民生活型超市,50%为普通综合型超市,25%为大型超市。
2.管理方式比较:100%对员工进行定期培训和考察,具备一套完整的管理制度。
3.经营策略:市场调查结果显示:
①地理位置:25%处于交通要道,25%在居民区附近,50%商业区附近。
②超市形象:50%具有人工储物部和自动储物柜,50%只有人工储物部。75%有休息长凳,25%无休息长凳(小型居民型超市)。100%店内有音响设备,有购物音乐。100%有清晰的购物区招牌。75%购物设备单一,25%有多种类的购物篮﹑购物车,方便各类消费者。
③服务:100%定期对员工进行培训和考察。75%注重责任心(小型超市和普通综合型超市),25%注重导购力(大型超市),50%注重亲和力(小型和普通综合型超市),0%注重信息素养。
④宣传:75%利用报刊式广告宣传过,25%没有(小型超市)。
4.金融危机的影响:
①营业额:50%下降(普通综合型超市),50%不变。
②下降的原因:100%认为家居生活用品和休闲娱乐用品销量下降。
③不变原因:100%认为良好的信誉使得消费者在物价上涨的时候愿意选择他们。
④采取的促销手段:100%特价商品,25%购物赠礼或抽奖(大型超市),50%提供贵宾卡会员卡来刺激消费(普通综合型超市和大型超市)。
综上所述,由于大型超市货物种类齐全,可满足广大消费者需要;小型超市贴近人民生活,经营的商品以生活必需品为主抗风险能力较强。所以,金融危机对其影响并不大。而普通综合型超市没有主要销售的产品,此时就很难均衡盈亏。对于金融危机,供给量增加需求量减少的状况,商家都选择价格为主的促销手段来吸引顾客,基础雄厚的大型超市会有购物赠礼或抽奖的辅助手段来刺激消费,为其增光不少。这里特别要提的是发放贵宾卡和会员卡的促销手段(尤其是团购),这样可以吸引固定的消费群体,这个固定的消费群体,可以成为商场生存的基本保障,也使得进货量得到有效的控制,减少库存量,增加流动资金使用量,算是不错的促销手段。
面对这样的情况,我们建议小型超市加强生活必需品的供应,适时的搞一些购物活动;普通综合型超市可以在这段时间突出粮食、油等生活必需品的买卖,注重宣传,增加固定消费群体数量;而大型超市在店员的态度上多下功夫。此外,各超市都应注意培养店员的信息素养,把握消费者心理,这会增强超市的运营效果。
(二)消费者部分
我们采用了观察法和访谈法,随机选取了各超市的消费者为被试。被试包括两个部分,第一部分是个别访谈的被试,共30人。
根据调查结果显示,有37%的对象去超市主要购买的是生活必需品,购买居家用品类的占4.3%,近58.7%的对象是会在超市购买副食。
在众多的因素中,地理位置(柱状1)占33.3%,商品多样化(柱状2)占22.2%,价格(柱状5)占17.8%。说明当消费者选择超市的时候,更注重的是地理位置和商品的种类与价格因素,交通方便,物美价廉,自由选择是消费者所希望的。在我们的调查对象当中,多数人都认为影响他们选择在附近超市购物最重要的因素是地理位置,例如xx百货超市临江分店相对于调查的对象而言,交通十分方便(位于交通要道),最后,环境卫生仅占4.4(柱状6),说明它并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。
根据回收资料,在个别访谈的基础上,我们发现了个别超市存在的问题。
超市经营存在的问题分析:存包、停车等不太方便;在非食品类区,尤其是化妆品区,工作人员过于热情,大大降低消费者的购买欲望,甚至让不少人选择绕道而行;收款时往往会遇到各种问题(货品价钱有偏差、柜台暂时没有零钱,找的钱有缺损等等);有些商品的价格略高于其他超市,致使顾客对该超市的信心有所下降;比较注重卫生的食品类未严格整理;超市内的商品的摆放方面也存在很大的问题,有些商品摆放不合理,不方便他们的选购;员工素质有待加强,部分工作人员的服务态度有问题,有的冷漠以对,有的甚至轻视消费者,尤其是收银员的服务态度差和速度慢,甚至结帐时候算错;促销手段单一(未充分利用广播等资源);保鲜食品未做好适当措施,如面包、水果等。
提高超市经营效益的对策建议:实行明码实价,价格合理;做到“服务周到“,要求员工真正地做到“顾客就是上帝“;保持良好的购物环境,管理规范;科学合理地摆放商品,更加方便顾客选购不同的商品;对于商场内播放的音乐,应在多数时间里播放产品相关信息和促销信息,其余时间应该播放一些悠扬动听的音乐,让消费者更舒畅地购物;应让广大消费者无偿地得到超市定期提供的商品信息。
总之,超市经营者应该在把握不同消费人群消费特点的基础上,更好的满足消费者的需求,使得企业能够健康、持久的发展。调查反馈的信息,揭示了一些需要引起超市经营者重视的细节。本次调查显示,顾客在超市选购商品时最看重的因素依次为:交通因素、商品多样化、价格、商品的品质、情感因素、环境卫生、服务。其中,服务居于末尾,说明这个问题是超市普遍欠缺的。超市购物的最主要特征就是自选,为顾客提供的服务是有限的。这时促销员、收银员和场内服务人员的作用就凸现出来了。在找不到商品时,或者是找不到价签或遇到技术含量较高的商品时,顾客就需要得到场内服务人员的帮助;在选购新品牌和有新功能的产品时,顾客就需要促销员的介绍。收银员是顾客消费过程的最后一个环节,它对顾客的情绪和满意度造成了相当大的影响。调查显示,收款台是顾客对超市服务最不满意的地方,收款排队等待、收银员态度不好和扫描设备问题而耽误时间是影响消费者购物情绪和满意度的主要因素。
从经营者角度看,他们无疑应该了解消费者的消费特点,对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者,在经营策略和企业管理上应该有所变化。与女性消费者相比,男性消费者具有较强理智性、自信性。他们不愿“斤斤计较“,购买商品也只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多的时间去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,也不去计较。在许多情况下,购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,动机的主动性、灵活性都比较差。而女性消费者则通常喜欢一些造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。此外,她们还非常注重商品的外观,将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待,因此在挑选商品时,她们会非常注重商品的色彩、式样。她们也经常受到同伴的影响,喜欢购买和他人一样的东西。