能不能把官网做好一点，反正我是一次也没有下载成功过。别告诉说是什么杀毒软件啊，浏览器之类的。难道上惠普官网还要用指定浏览器？IE反正是没法下。
您好，中国惠普，很高兴为您服务!
你可以把你机器的型号，你用的操作系统，还有你要下载的驱动告诉我，我会给你发个连接你可以试试。给您带来的不便请见谅。
希望能帮到您我是HP员工。如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity ）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。