第1个回答 2024-06-03
南昌市东湖区信访局的主要职责包括:
首先，该局负责全面贯彻执行党和国家，以及省委、省政府和市委、市政府的有关信访政策和法律法规，处理上级机关转办和交办的信访事项，并确保对上级交办的事项和领导批示的落实情况进行监督。
其次，信访局负责接收各类群众来信、电子邮件、传真、来访和来电，坚持属地管理和分级负责原则，将问题及时转交给相关部门处理，确保信访渠道畅通。对于重要信访事项，会迅速办理并进行跟进，确保问题得到有效解决。
此外，该局还负责区领导的信访接待工作，包括接待日的记录、督办，以及平时领导处理信访事务的协助工作，确保领导批示的及时处理和反馈。
在跨区和部门间协调方面，东湖区信访局承担处理复杂信访事件的任务，包括协调赴京访和集体上访，以及应对异常和突发情况，维护社会稳定。
为了帮助来访者，信访局提供法律、法规和政策咨询服务，同时致力于疏导群众情绪，化解矛盾，促进和谐稳定。
信访局还扮演着建议收集的角色，将群众的意见和建议汇总，为区委、区政府决策提供有价值的信息。同时，与相关部门合作，研究分析信访情况，为改进政策和提升工作效率提出建议。
最后，东湖区信访局负责监督和指导全区的信访业务工作，实施目标管理，提升工作质量。同时，关注和培养信访干部团队，组织培训，并开展广泛的信访宣传活动，提高社会对信访工作的认识和理解。