夏普52寸液晶电视，看有线电视很正常，但看网络电视只有图像没有声音

Question

如题所述

Answer 1

声音设置里看下有没有选择音源如外置，还有音频如数字模拟……追问

音频数字模拟都看过了

要是被小孩乱按，按错哪个键了，但不是静音键

追答

是所有软件都没声音吗

有些电视选择外置就会没声音比如长虹就是

追问

看机顶盒电视都正常，但看类似百事通网络电视就全都没声音

追答

所有软件都没声音

追问

百视通里的所有节目都没声音，机顶盒的节目有声音

追答

我说的是其它软件

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Answer 2

有声音证明电视是好的。
网络电视是用机顶盒放的吗追问

用机顶盒放的就很正常，但类似百视通那里的节目就全没声音

那电视打开后，不是可以有三种选择嘛，一种是机顶盒里的，一种是游戏，一种就类似百视通那样的网络电视，就最后一种看的时候没声音

Answer 3

1、终端设备（手机、电脑、电视机等）的声音设置有问题导致看网络电视没声音，可以调大终端设备的音量试试。
2、也可能是连接线路出现问题导致没声音，可以重新连接一下连接线路，确保线路畅通即可恢复正常。
3、或者是片源的问题导致没声音，可以换其他片源观看测试一下。
4、也有可能是播放器软件的问题，可以重装或者升级播放器的软件版本来解决；必要时可以换其他播放器来替代使用。
5、也有可能是终端设备系统问题导致没声音，可以重启设备试试，必要时可以考虑将设备的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
6、另外，终端设备的硬件故障也会导致网络电视没声音，比如扬声器故障、声卡故障、信号处理装置故障、内部电路或零部件故障等，需要联系对应的售后服务对设备进行检修才能解决。
如果还未解决问题，你可以致电官方客服咨询，也可以去ZNDS智能电视论坛找管理员求助，愿你成功解决问题！本回答被网友采纳